Respuesta a consulta caso: Naindo Park Hotel
6.10.10
4.10.10
Página web del Naindo Park Hotel
Estimados alumnos:
Les dejamos el enlace a la página del Nando Park Hotel por si quieren consultar algo a los fines de ampliar la información de la entrevista.
www.naindoparkhotel.com/Saludos cordiales.
Cr. Aparicio - Lic. Guzmán - Lic. Beres
Les dejamos el enlace a la página del Nando Park Hotel por si quieren consultar algo a los fines de ampliar la información de la entrevista.
www.naindoparkhotel.com/Saludos cordiales.
Cr. Aparicio - Lic. Guzmán - Lic. Beres
30.9.10
Nuevo foro para debate del Caso Naindo Park Hotel
Estimados alumnos:
Hemos creado un foro, cuya dirección es http:\\www.adm1y2.latinforos.es
Los animamos a intercambiar opiniones entre los equipos de trabajo en forma individual, con el ánimo de potenciar nuestra capacidad analítica y de esta forma obtener mayor provecho de la actividad propuesta.
También los docentes estaremos participando para encausar las intervenciones y propiciar el debate.
Esperamos que sea útil y de su agrado.
Saludos cordiales.
Cr. Aparicio - Lic. Guzmán - Lic. Beres
Hemos creado un foro, cuya dirección es http:\\www.adm1y2.latinforos.es
Los animamos a intercambiar opiniones entre los equipos de trabajo en forma individual, con el ánimo de potenciar nuestra capacidad analítica y de esta forma obtener mayor provecho de la actividad propuesta.
También los docentes estaremos participando para encausar las intervenciones y propiciar el debate.
Esperamos que sea útil y de su agrado.
Saludos cordiales.
Cr. Aparicio - Lic. Guzmán - Lic. Beres
I Jornada en Administración - Caso Naindo Park Hotel
Acceder a la Guía de Trabajo para el Caso Naindo Park Hotel
24.9.10
Bienvenida a las Sedes
Estimados profes y alumnos de las Sedes: Aimogasta, Villa Unión, Chepes y Chamical:
Realmente para mi es un gusto darles la bienvenida a este nuevo medio de contacto. Es una herramienta que nos provee internet y que hemos desarrollado para poder estar en contacto casi permanente entre los docentes y los alumnos de Sede Capital y ahora incorporar a todos los integrantes de las Sedes.
En esta página podran ver artículos, videos relacionados con la materia y podrán realizar los comentarios que crean conveniente sobre los temas que se tratan.
Obviamente que al tener la posibilidad de realizar todos los comentarios que se les ocurran, en forma absolutamente anónima, estos deberan ser realizados con el mayor de los respecto posibles y seran publicados para que todos los vean y respondan si lo creen necesario.
Dejo en ustedes tambien la posibilidad de incorporarse como seguidores de este blog en donde podrán tener una mayor continuidad en el análisis de los temas desarrollados en las aulas de forma presencial.
Nuevamente les doy la bienvenida, esperamos sus aportes que descuento serán por demas interesantes.
Un saludo para todos de parte del equipo de cátedra de Sede Capital.
Cr. Raúl Aparicio - Lic. Ignacio Guzmán - Lic. Eugenia Beres
Realmente para mi es un gusto darles la bienvenida a este nuevo medio de contacto. Es una herramienta que nos provee internet y que hemos desarrollado para poder estar en contacto casi permanente entre los docentes y los alumnos de Sede Capital y ahora incorporar a todos los integrantes de las Sedes.
En esta página podran ver artículos, videos relacionados con la materia y podrán realizar los comentarios que crean conveniente sobre los temas que se tratan.
Obviamente que al tener la posibilidad de realizar todos los comentarios que se les ocurran, en forma absolutamente anónima, estos deberan ser realizados con el mayor de los respecto posibles y seran publicados para que todos los vean y respondan si lo creen necesario.
Dejo en ustedes tambien la posibilidad de incorporarse como seguidores de este blog en donde podrán tener una mayor continuidad en el análisis de los temas desarrollados en las aulas de forma presencial.
Nuevamente les doy la bienvenida, esperamos sus aportes que descuento serán por demas interesantes.
Un saludo para todos de parte del equipo de cátedra de Sede Capital.
Cr. Raúl Aparicio - Lic. Ignacio Guzmán - Lic. Eugenia Beres
23.9.10
Aviso
Estimados alumnos: Dado los reiterados pedido por saber sobre los prácticos on line, les comunicamos que el segundo práctico, todavia no fue subido para su realización, cuando lo pongamos a su disposición se los comunicaremos, tanto en clase como por esta vía, asimismo los días que tendran para realizarlo.
De igual modo les comunicamos que el día viernes 24/09 habrá clase práctica y de repaso previo al parcial a tomarse el día lunes 27/09, como estaba fijado.
Gracias.
Cr. Raúl Aparicio
De igual modo les comunicamos que el día viernes 24/09 habrá clase práctica y de repaso previo al parcial a tomarse el día lunes 27/09, como estaba fijado.
Gracias.
Cr. Raúl Aparicio
20.9.10
16.9.10
Información sobre Clases
Chicos:
Recuerden que el día Viernes 17 de Septiembre se celebra el 38° aniversario de nuestra Universidad, por lo tanto, no habrá clases.
La semana que viene, las clases se dictarán normalmente.
Saludos.
Lic. Eugenia Beres
Recuerden que el día Viernes 17 de Septiembre se celebra el 38° aniversario de nuestra Universidad, por lo tanto, no habrá clases.
La semana que viene, las clases se dictarán normalmente.
Saludos.
Lic. Eugenia Beres
15.9.10
Muchas gracias por su participación
Estimados:
Les agradezco su partición activa en este blog. Sus comentarios son muy valorados por nosotros los profe y aspiramos a que esto se convierta en un espacio donde todos (sobretodo alumnos), podamos interactuar comentando los contenidos y debatiendo entre nosotros sobre los mismos.
He leido los comentarios sobre los videos y específicamente en lo relativo al del Prof. Cornejo, me gustaría proponerles un interrogante para abrir el debate, que Uds. pueden hacer comentando esta nota.
¿Creen Uds. que al administrador puede servirle generar problemas intraorganizacionales? y en caso afirmativo ¿cuáles y con qué objeto o para qué?
Espero sus aportes y luego que lea varios prometo intervenir opinando al respecto.
Saludos cordiales.
Lic. Ignacio Guzmán
Les agradezco su partición activa en este blog. Sus comentarios son muy valorados por nosotros los profe y aspiramos a que esto se convierta en un espacio donde todos (sobretodo alumnos), podamos interactuar comentando los contenidos y debatiendo entre nosotros sobre los mismos.
He leido los comentarios sobre los videos y específicamente en lo relativo al del Prof. Cornejo, me gustaría proponerles un interrogante para abrir el debate, que Uds. pueden hacer comentando esta nota.
¿Creen Uds. que al administrador puede servirle generar problemas intraorganizacionales? y en caso afirmativo ¿cuáles y con qué objeto o para qué?
Espero sus aportes y luego que lea varios prometo intervenir opinando al respecto.
Saludos cordiales.
Lic. Ignacio Guzmán
Max Weber, padre de la sociología, maestro del equilibrio y gurú del management
Max Weber, padre de la sociología, maestro del equilibrio y gurú del management
Videos sobre burocracia
Envio los link para poder acceder a los videos sobre burocracia y debatirlos en clase.
Cr. Raúl Aparicio
http://www.youtube.com/watch?v=kb3YdOeHlc0
http://www.youtube.com/watch?v=pmxe-f7jbxY&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU&feature=related
Cr. Raúl Aparicio
http://www.youtube.com/watch?v=kb3YdOeHlc0
http://www.youtube.com/watch?v=pmxe-f7jbxY&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU&feature=related
10.9.10
Rv: iguzman1976 te ha enviado un vídeo: "Discurso de Steve jobs en Stanford (subtitulado)"
--- El vie 10-sep-10, YouTube Service <service@youtube.com> escribió:
|
9.9.10
Comentario del Titular de Cátedra
Ante todo quiero agradecer los comentarios realizados por los alumnos, nuevamente insto a todos a subir sus inquietudes, las cuales, si son realizados con absoluto respecto, seran publicados como los anteriores.
Respondiendo a sus sugerencias, podrán ver que ya estamos cumpliendo con algunas de las cosas que solicitan y subimos dos viedos que nos parecen importantes que vean.
De igual manera estamos trabajando con la entrevista a un gerente del medio para realizar la entrevista y poder subirla.
Tambien estamos analizando la creación de un foro, pero calculo que eso nos llevara un tiempo más prolongado.
Esperando contar con nuevas intervenciones de todos los alumnos, aprovecho para saludarlos.
Cr. Raúl Aparicio
Respondiendo a sus sugerencias, podrán ver que ya estamos cumpliendo con algunas de las cosas que solicitan y subimos dos viedos que nos parecen importantes que vean.
De igual manera estamos trabajando con la entrevista a un gerente del medio para realizar la entrevista y poder subirla.
Tambien estamos analizando la creación de un foro, pero calculo que eso nos llevara un tiempo más prolongado.
Esperando contar con nuevas intervenciones de todos los alumnos, aprovecho para saludarlos.
Cr. Raúl Aparicio
Comentario de alumno
Propongo que se cree un foro para que podamos comentar temas sobre la materia, plantear dudas respecto a algún contenido. ¿Qué les parece? Carolina
Comentarios de alumnos
Antes que nada, pido disculpas si no tenia que comentar el tema por medio de este artículo.
He presenciado la clase práctica de la cátedra del día lunes 08/09 y, como bien se habló allí, los profesores pedían algún tipo de aporte del alumnado respecto del mejoramiento de este blog, debido a que no se presenciaba mucha participación en el mismo.
En los siguientes items, expondré mis ideas y mis aportes, que al menos espero que puedan ser leídos por los interesados en esta cuestión:
a) Colocar más imágenes en el blog: al ver muchas palabras, más de uno (me incluyo) trata de eludirlas, sobre todo después de mucho tiempo de estudio o horas en la Universidad. Sería interesante hacer más creativos los artículos que se exponen en el blog, colocando imágenes (o bien, links para acceso a la misma) que ilustren la situación planteada en cada artículo.
b) Colocar videos: como el fin de este blog es conectarnos con la tecnología, sería interesante colocar también videos relacionados a nuestra cátedra. Por ejemplo, personalmente me gustaría volver a ver el fragmento de la película "Tiempos Modernos" (pelicula de Charles Chapplin que vimos en clase). De esta manera, sería interesante combinar videos + temas vistos en clase para que nos quedé bien el concepto.
c) Entrevistas con casos más relacionados al ámbito local: Tal como lo dijo el licenciado Guzmán, estaría buena la idea de incorporar entrevistas a administradores dentro de nuestro ámbito. Me gustaría que en este blog y (¿por que no?) en las clases prácticas se analicen temas de fábricas o empresas reconocidas en La Rioja o Argentina, ya que de esta manera podemos entender bien los temas, familiarizándose con el objeto (empresa o fábrica) en estudio.
d) La creación de un foro: este item no viene a mejorar el blog en sí, sino a la creación de un foro relacionado a la cátedra. Suelo conocer (y usar) varios foros, y la verdad que son más amplias las opciones que contienen que usar un blog. Con el foro se pueden crear distintas secciones y es más fácil de usar que un blog, además de que es más conocido la metodología de usar un foro que un blog. Yo doy mi visto bueno a la creación de un foro, pero al crearse un foro implicaría incluir más temas de esta cátedra para que no se lo note tan "vacio".
e) Exponer en el blog casos prácticos solucionados, ya sea del libro o los prácticos on line (claro está, una vez que se terminó el plazo para hacer el mismo). Esto ayudaría, no sólo para que nos sirva de material de estudio, sino también para poder debatir las diversas respuestas que, como bien Ud. sabe, se discuten en clase.
Espero que les sea útil mi humilde aporte, como así también les deseo lo mejor para que esta cátedra siga creciendo aún más de lo que lo viene haciendo.
Saludos.
He presenciado la clase práctica de la cátedra del día lunes 08/09 y, como bien se habló allí, los profesores pedían algún tipo de aporte del alumnado respecto del mejoramiento de este blog, debido a que no se presenciaba mucha participación en el mismo.
En los siguientes items, expondré mis ideas y mis aportes, que al menos espero que puedan ser leídos por los interesados en esta cuestión:
a) Colocar más imágenes en el blog: al ver muchas palabras, más de uno (me incluyo) trata de eludirlas, sobre todo después de mucho tiempo de estudio o horas en la Universidad. Sería interesante hacer más creativos los artículos que se exponen en el blog, colocando imágenes (o bien, links para acceso a la misma) que ilustren la situación planteada en cada artículo.
b) Colocar videos: como el fin de este blog es conectarnos con la tecnología, sería interesante colocar también videos relacionados a nuestra cátedra. Por ejemplo, personalmente me gustaría volver a ver el fragmento de la película "Tiempos Modernos" (pelicula de Charles Chapplin que vimos en clase). De esta manera, sería interesante combinar videos + temas vistos en clase para que nos quedé bien el concepto.
c) Entrevistas con casos más relacionados al ámbito local: Tal como lo dijo el licenciado Guzmán, estaría buena la idea de incorporar entrevistas a administradores dentro de nuestro ámbito. Me gustaría que en este blog y (¿por que no?) en las clases prácticas se analicen temas de fábricas o empresas reconocidas en La Rioja o Argentina, ya que de esta manera podemos entender bien los temas, familiarizándose con el objeto (empresa o fábrica) en estudio.
d) La creación de un foro: este item no viene a mejorar el blog en sí, sino a la creación de un foro relacionado a la cátedra. Suelo conocer (y usar) varios foros, y la verdad que son más amplias las opciones que contienen que usar un blog. Con el foro se pueden crear distintas secciones y es más fácil de usar que un blog, además de que es más conocido la metodología de usar un foro que un blog. Yo doy mi visto bueno a la creación de un foro, pero al crearse un foro implicaría incluir más temas de esta cátedra para que no se lo note tan "vacio".
e) Exponer en el blog casos prácticos solucionados, ya sea del libro o los prácticos on line (claro está, una vez que se terminó el plazo para hacer el mismo). Esto ayudaría, no sólo para que nos sirva de material de estudio, sino también para poder debatir las diversas respuestas que, como bien Ud. sabe, se discuten en clase.
Espero que les sea útil mi humilde aporte, como así también les deseo lo mejor para que esta cátedra siga creciendo aún más de lo que lo viene haciendo.
Saludos.
FW: iguzman1976 te ha enviado un vídeo: "La gestión del tiempo"
El mexicano Miguel Ángel Cornejo congrega a miles de personas en sus conferencias en Hispanoamérica y es todo un personaje en la Red. Está especializado en asuntos de liderazgo, coaching, dirección y productividad. En este vídeo habla del tiempo del líder y destaca la importancia del buen dirigente en el engranaje de la empresa por su papel en la resolución de problemas, tarea a la que habrá de destinar la mitad de su tiempo cotidiano. | |
© 2010 YouTube, LLC 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066 |
Resultados Caso: ALFA
ClassMarker.com
Class name: Administracion
Test name: Caso Alfa
First Name Last Name Percentage Points Minutes Seconds
Ordered by first name
Adolfo Perez 100 100 out of 100 39m 22s
Adrian Baigorria 80 80 out of 100 2m 47s
Agostina Saccardo - - - -
Ailen Fabrina Perrachione - - - -
Alejandra Molina Ontivero 80 80 out of 100 0m 50s
Alejandra Elena Palacios 60 60 out of 100 11m 17s
Alida Perez 80 80 out of 100 25m 2s
Ana C Alamo 40 40 out of 100 7m 28s
Ana Carla Castro 100 100 out of 100 0m 40s
Ana Carolina Castro - - - -
Ana Carolina Moreno 60 60 out of 100 10m 33s
Ana Carolina Platero 80 80 out of 100 3m 58s
Ana Gabriela Fuentes 20 20 out of 100 13m 34s
Ana Gabriela Fuenzalida - - - -
Ana Lucia Garboso 40 40 out of 100 4m 6s
Ana Maria Carrizo - - - -
Anabella Narvaez Romero 80 80 out of 100 1m 19s
Analia Mercado - - - -
Andrea Aballay 100 100 out of 100 3m 7s
Andrea Herrera - - - -
Andrea Pereyra 60 60 out of 100 7m 22s
Andrea Toledo - - - -
Andrea A De La Fuente 60 60 out of 100 13m 41s
Andrea Julieta Vilte 100 100 out of 100 16m 4s
Angelica Del Carmen Gutierrez 20 20 out of 100 11m 12s
Beatriz F Casas 60 60 out of 100 1m 58s
Brenda Cortez 40 40 out of 100 31m 20s
Brenda Nieto Vera - - - -
Brenda E Garragnon 60 60 out of 100 7m 58s
Bruno Varas 0 0 out of 100 22m 8s
Carlitos Luna 80 80 out of 100 9m 9s
Carlos Diaz - - - -
Carlos Sosa - - - -
Carlos Tello - - - -
Carlos Nicolas Caceres - - - -
Carolina Flores Espeche 20 20 out of 100 9m 49s
Carolina Alejandra Costa - - - -
Carolina Noel Quinteros 100 100 out of 100 1m 24s
Celeste B Azcurra Soria 60 60 out of 100 7m 4s
Cinthya Analia Morales - - - -
Cintia M Rodriguez 60 60 out of 100 11m 28s
Cintia Yanina Ortiz Alamo 60 60 out of 100 8m 39s
Claudia Alaniz - - - -
Claudia Torres 60 60 out of 100 11m 18s
Claudio Diaz - - - -
Claudio Ticac 100 100 out of 100 24m 52s
Claudio Daniel Diaz - - - -
Cristian Aguirre Guex - - - -
Cristian Romero - - - -
Cristian Andres Echeverria 20 20 out of 100 1m 31s
Cristian Emanuel Acosta 40 40 out of 100 31m 13s
Cristian Emanuel Acosta - - - -
Cristian Maximiliano Morales 100 100 out of 100 36m 47s
Cristian Ricardo Garay - - - -
Daiana Jaqueline Corzo 60 60 out of 100 24m 56s
Daina Aixa Padula - - - -
Damiana Torres Brizuela 40 40 out of 100 26m 22s
Daniel E Corzo - - - -
Daniel Nicolas Sanchez 60 60 out of 100 13m 32s
Daniela Lescano - - - -
Daniela Alejandra Ochoa 80 80 out of 100 1m 10s
Dario Ferreira - - - -
Dario N Baigorria 80 80 out of 100 10m 39s
David Gonzalez - - - -
David E Moreno 100 100 out of 100 0m 38s
David Leandro Godoy 60 60 out of 100 1m 18s
Delvis Puma 40 40 out of 100 14m 46s
Deolinda S Cerda Diaz - - - -
Diego Salas 60 60 out of 100 2m 1s
Diego Valenzuela Paez 80 80 out of 100 3m 20s
Diego E Ontivero Pereyra 100 100 out of 100 2m 19s
Duilio Agustin Maidana 0 0 out of 100 19m 20s
Eduardo Elizondo 60 60 out of 100 40m 56s
Eduardo Mario Escudero 80 80 out of 100 8m 26s
Elena Olarte Saucani 80 80 out of 100 30m 20s
Eliana Leiva 100 100 out of 100 30m 42s
Eliana Torres 40 40 out of 100 3m 49s
Elizabeth Piquera Martinez - - - -
Eloisa Gomez Losindo 100 100 out of 100 12m 14s
Emmanuel Guevara - - - -
Emmanuel Paez Bazan 100 100 out of 100 4m 15s
Emmanuel Nicolas Cappadona 80 80 out of 100 33m 43s
Enrique Dario Bustos 40 40 out of 100 14m 59s
Enrique E Caceres 100 100 out of 100 2m 54s
Enzo Avila Moreno - - - -
Enzo Manuel Lefoll 80 80 out of 100 0m 43s
Erica Noemi Torres Alvarez 60 60 out of 100 6m 43s
Erica Silvana Miranday - - - -
Ernesto Galvan - - - -
Estefania Ocampo - - - -
Eugenia Beres 80 80 out of 100 1m 13s
Evangelina Soloaga - - - -
Fabricio G Amuchastegui - - - -
Fabricio R Diaz Mercado - - - -
Facundo Gabriel Quintero - - - -
Federico Nicolas Cordoba 100 100 out of 100 1m 36s
Felix Naranjo - - - -
Fernando Barrera - - - -
Fernando Castro - - - -
Fernando Gabriel Cabral 80 80 out of 100 38m 14s
Flavia J Arias De La Fuente - - - -
Florencia Barberis - - - -
Florencia Valentina Vega - - - -
Francisco Gomez Granillo - - - -
Francisco Herrera 80 80 out of 100 2m 21s
Francisco Palmieri 60 60 out of 100 18m 22s
Franco Pereyra 80 80 out of 100 2m 40s
Franco Rosas - - - -
Franco Juan Molina - - - -
Franco Juan Manuel Molina 80 80 out of 100 6m 22s
Gabriel Acosta 100 100 out of 100 18m 3s
Gabriela Dominguez Gonzalez - - - -
Gabriela Tapia Merlo 80 80 out of 100 1m 7s
German Signorini 60 60 out of 100 12m 15s
Gimena Sotomayor - - - -
Gonzalo Fuentes Bazan 80 80 out of 100 5m 37s
Guido Hilarion - - - -
Guillermo Romero Vega - - - -
Gustavo Ramon Tanquia 60 60 out of 100 16m 39s
Hernan Nicolas Diaz - - - -
Humberto Barros 40 40 out of 100 16m 23s
Ignacio Guzman - - - -
Ignacio Stewart 60 60 out of 100 39m 55s
Indira Eva T Martinez 60 60 out of 100 27m 13s
Ivan Maximiliano Martinez 60 60 out of 100 23m 19s
Ivana E Martines 100 100 out of 100 6m 51s
Ivana Estefania Martinez - - - -
Jairo Sebastian Carrizo 100 100 out of 100 0m 41s
Janet Rishing - - - -
Janet N Zapata Gonzalez 80 80 out of 100 11m 59s
Janet S Rodriguez - - - -
Javier Contreras Orquera - - - -
Javier Augusto Orquera 60 60 out of 100 29m 23s
Javier Jesus Herrera - - - -
Javier Pedro Antequera 40 40 out of 100 4m 13s
Jezabel M Barrionuevo - - - -
Jimena Eliana Belen Alfaro 100 100 out of 100 7m 32s
Jimena Leonor Fuentes - - - -
Jimena Natalia Gomez Mercado 80 80 out of 100 30m 49s
Joaquin Buceta 100 100 out of 100 1m 27s
Joel Nery Reynoso - - - -
Johana Estefania Pucheta 60 60 out of 100 1m 14s
Johana Lisette Manestar 40 40 out of 100 31m 20s
Johana Marilu Avila 100 100 out of 100 0m 36s
Johana Micaela Martinez - - - -
Johana Soledad Romero 60 60 out of 100 0m 58s
Johanna Llanos - - - -
Jonathan Brandan - - - -
Jorge Ariel Falcon 80 80 out of 100 35m 48s
Jorge Luis Nieto - - - -
Jorge Nicolas Garrido 100 100 out of 100 12m 24s
Jose David Ruarte 60 60 out of 100 0m 47s
Jose Luis Nunez - - - -
Jose Manuel Brizuela 80 80 out of 100 17m 6s
Jose Nicolas Saavedra 80 80 out of 100 40m 9s
Jose Nicolas Saavedra - - - -
Juan Segura 40 40 out of 100 0m 33s
Juan Antonio Tejada 60 60 out of 100 24m 49s
Juan E Orellana - - - -
Juan Exequiel Molina 20 20 out of 100 20m 26s
Juan Ezequiel Cabrera Nieto 100 100 out of 100 2m 12s
Juan Fernando Cabrera 100 100 out of 100 4m 58s
Juan Marcelo Medina - - - -
Juan Nicolas Ledesma - - - -
Juan Pablo Bastias - - - -
Juan Pablo Cordoba 100 100 out of 100 0m 45s
Juan Pablo Nunez - - - -
Judith Ivana Arjona 80 80 out of 100 17m 27s
Karina Alba Arias - - - -
Karina Nahir Diaz - - - -
Katia Marisol Heredia 100 100 out of 100 1m 4s
Laura E Jofre 60 60 out of 100 19m 21s
Laura Veronica Romero 100 100 out of 100 0m 36s
Leonardo Lazarte 80 80 out of 100 1m 9s
Leonardo Andres Alaniz - - - -
Leonel Alamo 100 100 out of 100 0m 50s
Lia Chein - - - -
Lorena B Caceres - - - -
Lucia Molina Oliva 60 60 out of 100 9m 11s
Lucia Florencia Aballay 80 80 out of 100 35m 46s
Luciana Sabrina Rodriguez - - - -
Luis A Macchi 80 80 out of 100 0m 32s
Luis Alberto Gonzalez 60 60 out of 100 33m 25s
Luis Alberto Toledo 80 80 out of 100 19m 0s
Luis Alfredo Varon - - - -
Luis M Gonzalez 40 40 out of 100 23m 31s
Luis Manuel Paez - - - -
Luis Matias Villafane 80 80 out of 100 7m 10s
Luis Miguel Paez 100 100 out of 100 4m 36s
Marcela Veronica Salas 40 40 out of 100 23m 4s
Marcelo Ormazabal 80 80 out of 100 1m 13s
Marco Martinez 80 80 out of 100 27m 59s
Marcos A Barrera - - - -
Maria Nieto 60 60 out of 100 9m 33s
Maria A Guardia - - - -
Maria Belen Laterza 100 100 out of 100 0m 41s
Maria Candela Nieto Cano 60 60 out of 100 1m 35s
Maria Carla Toledo - - - -
Maria Carolina Cordoba 60 60 out of 100 6m 56s
Maria Carolina Varas 60 60 out of 100 1m 19s
Maria Cecilia Noriega 40 40 out of 100 12m 11s
Maria Cecilia Quinteros 80 80 out of 100 4m 32s
Maria Celeste De La Vega 80 80 out of 100 7m 58s
Maria De Los Angeles Martin 80 80 out of 100 6m 10s
Maria Del Carmen Segura 40 40 out of 100 0m 42s
Maria Del Huerto Moya - - - -
Maria Florencia Molla Douglas 80 80 out of 100 19m 41s
Maria Isabel Gutierrez - - - -
Maria Jose Quintero Vega - - - -
Maria Jose Sanguedolce - - - -
Maria Mercedes Espinosa Gonzalez 60 60 out of 100 9m 7s
Maria Nemesia Luna 40 40 out of 100 28m 17s
Maria Pia Chamorro 100 100 out of 100 1m 10s
Maria Rosa Diaz - - - -
Maria Soledad Juarez Criado 60 60 out of 100 12m 20s
Maria Victoria Orellano Bazan 100 100 out of 100 4m 22s
Mariana Biondi 80 80 out of 100 41m 2s
Marianela Torres 100 100 out of 100 12m 51s
Maribel Yudith Aguero - - - -
Marilin Rojas - - - -
Mario Alberto Olivera - - - -
Mario Fabricio Vega 20 20 out of 100 14m 14s
Mario Rodrigo Mercado 40 40 out of 100 37m 46s
Martin Rojas - - - -
Martin Imar Soria Avila 40 40 out of 100 25m 11s
Martin M Pereyra 100 100 out of 100 12m 57s
Mateo Rodriguez Rosales 60 60 out of 100 6m 25s
Matias Diaz Santander - - - -
Matias Panza Ortiz - - - -
Matias Valenzuela - - - -
Matias Ezequiel Garaffo 100 100 out of 100 2m 17s
Mauricio Alan Rey Maldonado 60 60 out of 100 0m 53s
Mauricio E Gonzalez - - - -
Mauro Villalba 40 40 out of 100 4m 25s
Mauro D Castro 100 100 out of 100 2m 5s
Maximiliano Balduini 60 60 out of 100 1m 4s
Maximiliano Francisco Diaz 40 40 out of 100 13m 57s
Mayra Alejandra Marquez - - - -
Mayra Johana Paez 60 60 out of 100 7m 41s
Mercedes De La Fuente 100 100 out of 100 16m 23s
Miguel Vichi 60 60 out of 100 9m 56s
Miguel Angel Aballay - - - -
Milagros Katya Nahir Letterucci 80 80 out of 100 8m 6s
Morelia Genovesio 100 100 out of 100 20m 4s
Nadia Alvarez Gomez - - - -
Nancy Veronica Ormeno - - - -
Natalia Balmaceda - - - -
Natalia Johanna Mercado - - - -
Natalia Rosana Gonzalez - - - -
Natalia S De La Fuente - - - -
Nelida Carla Maidana 100 100 out of 100 0m 54s
Noelia Diaz - - - -
Noelia F Diaz 20 20 out of 100 1m 0s
Norberto Daniel Carrizo 100 100 out of 100 19m 53s
Orlando Oyola 100 100 out of 100 1m 2s
Pablo Gomez 60 60 out of 100 18m 37s
Pablo Parco Parisi - - - -
Pablo Perez - - - -
Pablo Vega - - - -
Pablo Zarate 100 100 out of 100 23m 53s
Pablo Emanuel Romero 60 60 out of 100 22m 14s
Pablo Luis Baigorria 100 100 out of 100 11m 22s
Pablo Maximiliano Mercado - - - -
Pablo R Cejas 100 100 out of 100 4m 14s
Patricia Sanchez - - - -
Paula Herrera Sgobba 80 80 out of 100 1m 49s
Priscila Elizabeth Mercado 40 40 out of 100 8m 8s
Ramon Andres Ramos 80 80 out of 100 0m 50s
Raul Rodriguez - - - -
Raul Velez - - - -
Rebeca Diaz 100 100 out of 100 0m 41s
Remy Manuel Yanez 80 80 out of 100 0m 22s
Renzo Manrriquez 60 60 out of 100 2m 31s
Rocio Sanchez 80 80 out of 100 4m 19s
Rocio Vines 80 80 out of 100 0m 32s
Rodolfo Fabian Maslyk - - - -
Rodrigo Montoya Orquera 100 100 out of 100 1m 41s
Rodrigo Ezequiel Torres 100 100 out of 100 8m 6s
Romina Aguilar - - - -
Romina Carrizo - - - -
Romina Roldan 100 100 out of 100 0m 56s
Romina Claribel Cortez 100 100 out of 100 1m 24s
Romina Natali Avila - - - -
Romina Natalia Avila - - - -
Romina Natalia Barrionuevo 80 80 out of 100 1m 13s
Sabrina Villafane 100 100 out of 100 0m 49s
Santiago Diaz Cuello - - - -
Sergio Daniel Danna Padilla 40 40 out of 100 20m 46s
Sergio Nicolas Diaz - - - -
Sergio Nicolas Diaz - - - -
Sergio Ramon Alamo 60 60 out of 100 3m 3s
Silene Diaz De La Vega 100 100 out of 100 30m 26s
Silvia Sanchez - - - -
Silvia Alejandra Fuentes Salvatierra - - - -
Silvia Cecilia Oliva - - - -
Silvina Daniela Guzman - - - -
Sofia Ocampo 80 80 out of 100 7m 16s
Sofia Asuncion Aban 100 100 out of 100 2m 6s
Sol Irene Lopez 80 80 out of 100 0m 45s
Stefania Foulque - - - -
Stella Azucena Quiroga 60 60 out of 100 4m 32s
Stella Maris Millicay 80 80 out of 100 7m 47s
Tamara Guajardo Perea - - - -
Tamara Hurtado Romero 100 100 out of 100 42m 52s
Tatiana Sol Rojas 80 80 out of 100 2m 19s
Valeria Alejandra Juri 80 80 out of 100 41m 20s
Veronica Gabina Raccuia 60 60 out of 100 21m 35s
Veronica Saira Avila Mamani - - - -
Victor E Gordillo - - - -
Victor Martin Medina - - - -
Victoria Silvera - - - -
Viviana Moreno 20 20 out of 100 11m 10s
Yamila Soledad Rodriguez Nacuzi - - - -
Yanina Moran - - - -
Yanina Quiroga 100 100 out of 100 0m 57s
Yanina Rivero Diaz 80 80 out of 100 14m 52s
Yesica Ormeno 60 60 out of 100 8m 0s
Yesica Beatriz Carrizo - - - -
Yohana Solohaga 60 60 out of 100 0m 51s
Yohana Mariela Ortiz 60 60 out of 100 17m 3s
Yuliana Gomez Alvarez 60 60 out of 100 26m 6s
Yuliana Quinteros 60 60 out of 100 20m 44s
Class name: Administracion
Test name: Caso Alfa
First Name Last Name Percentage Points Minutes Seconds
Ordered by first name
Adolfo Perez 100 100 out of 100 39m 22s
Adrian Baigorria 80 80 out of 100 2m 47s
Agostina Saccardo - - - -
Ailen Fabrina Perrachione - - - -
Alejandra Molina Ontivero 80 80 out of 100 0m 50s
Alejandra Elena Palacios 60 60 out of 100 11m 17s
Alida Perez 80 80 out of 100 25m 2s
Ana C Alamo 40 40 out of 100 7m 28s
Ana Carla Castro 100 100 out of 100 0m 40s
Ana Carolina Castro - - - -
Ana Carolina Moreno 60 60 out of 100 10m 33s
Ana Carolina Platero 80 80 out of 100 3m 58s
Ana Gabriela Fuentes 20 20 out of 100 13m 34s
Ana Gabriela Fuenzalida - - - -
Ana Lucia Garboso 40 40 out of 100 4m 6s
Ana Maria Carrizo - - - -
Anabella Narvaez Romero 80 80 out of 100 1m 19s
Analia Mercado - - - -
Andrea Aballay 100 100 out of 100 3m 7s
Andrea Herrera - - - -
Andrea Pereyra 60 60 out of 100 7m 22s
Andrea Toledo - - - -
Andrea A De La Fuente 60 60 out of 100 13m 41s
Andrea Julieta Vilte 100 100 out of 100 16m 4s
Angelica Del Carmen Gutierrez 20 20 out of 100 11m 12s
Beatriz F Casas 60 60 out of 100 1m 58s
Brenda Cortez 40 40 out of 100 31m 20s
Brenda Nieto Vera - - - -
Brenda E Garragnon 60 60 out of 100 7m 58s
Bruno Varas 0 0 out of 100 22m 8s
Carlitos Luna 80 80 out of 100 9m 9s
Carlos Diaz - - - -
Carlos Sosa - - - -
Carlos Tello - - - -
Carlos Nicolas Caceres - - - -
Carolina Flores Espeche 20 20 out of 100 9m 49s
Carolina Alejandra Costa - - - -
Carolina Noel Quinteros 100 100 out of 100 1m 24s
Celeste B Azcurra Soria 60 60 out of 100 7m 4s
Cinthya Analia Morales - - - -
Cintia M Rodriguez 60 60 out of 100 11m 28s
Cintia Yanina Ortiz Alamo 60 60 out of 100 8m 39s
Claudia Alaniz - - - -
Claudia Torres 60 60 out of 100 11m 18s
Claudio Diaz - - - -
Claudio Ticac 100 100 out of 100 24m 52s
Claudio Daniel Diaz - - - -
Cristian Aguirre Guex - - - -
Cristian Romero - - - -
Cristian Andres Echeverria 20 20 out of 100 1m 31s
Cristian Emanuel Acosta 40 40 out of 100 31m 13s
Cristian Emanuel Acosta - - - -
Cristian Maximiliano Morales 100 100 out of 100 36m 47s
Cristian Ricardo Garay - - - -
Daiana Jaqueline Corzo 60 60 out of 100 24m 56s
Daina Aixa Padula - - - -
Damiana Torres Brizuela 40 40 out of 100 26m 22s
Daniel E Corzo - - - -
Daniel Nicolas Sanchez 60 60 out of 100 13m 32s
Daniela Lescano - - - -
Daniela Alejandra Ochoa 80 80 out of 100 1m 10s
Dario Ferreira - - - -
Dario N Baigorria 80 80 out of 100 10m 39s
David Gonzalez - - - -
David E Moreno 100 100 out of 100 0m 38s
David Leandro Godoy 60 60 out of 100 1m 18s
Delvis Puma 40 40 out of 100 14m 46s
Deolinda S Cerda Diaz - - - -
Diego Salas 60 60 out of 100 2m 1s
Diego Valenzuela Paez 80 80 out of 100 3m 20s
Diego E Ontivero Pereyra 100 100 out of 100 2m 19s
Duilio Agustin Maidana 0 0 out of 100 19m 20s
Eduardo Elizondo 60 60 out of 100 40m 56s
Eduardo Mario Escudero 80 80 out of 100 8m 26s
Elena Olarte Saucani 80 80 out of 100 30m 20s
Eliana Leiva 100 100 out of 100 30m 42s
Eliana Torres 40 40 out of 100 3m 49s
Elizabeth Piquera Martinez - - - -
Eloisa Gomez Losindo 100 100 out of 100 12m 14s
Emmanuel Guevara - - - -
Emmanuel Paez Bazan 100 100 out of 100 4m 15s
Emmanuel Nicolas Cappadona 80 80 out of 100 33m 43s
Enrique Dario Bustos 40 40 out of 100 14m 59s
Enrique E Caceres 100 100 out of 100 2m 54s
Enzo Avila Moreno - - - -
Enzo Manuel Lefoll 80 80 out of 100 0m 43s
Erica Noemi Torres Alvarez 60 60 out of 100 6m 43s
Erica Silvana Miranday - - - -
Ernesto Galvan - - - -
Estefania Ocampo - - - -
Eugenia Beres 80 80 out of 100 1m 13s
Evangelina Soloaga - - - -
Fabricio G Amuchastegui - - - -
Fabricio R Diaz Mercado - - - -
Facundo Gabriel Quintero - - - -
Federico Nicolas Cordoba 100 100 out of 100 1m 36s
Felix Naranjo - - - -
Fernando Barrera - - - -
Fernando Castro - - - -
Fernando Gabriel Cabral 80 80 out of 100 38m 14s
Flavia J Arias De La Fuente - - - -
Florencia Barberis - - - -
Florencia Valentina Vega - - - -
Francisco Gomez Granillo - - - -
Francisco Herrera 80 80 out of 100 2m 21s
Francisco Palmieri 60 60 out of 100 18m 22s
Franco Pereyra 80 80 out of 100 2m 40s
Franco Rosas - - - -
Franco Juan Molina - - - -
Franco Juan Manuel Molina 80 80 out of 100 6m 22s
Gabriel Acosta 100 100 out of 100 18m 3s
Gabriela Dominguez Gonzalez - - - -
Gabriela Tapia Merlo 80 80 out of 100 1m 7s
German Signorini 60 60 out of 100 12m 15s
Gimena Sotomayor - - - -
Gonzalo Fuentes Bazan 80 80 out of 100 5m 37s
Guido Hilarion - - - -
Guillermo Romero Vega - - - -
Gustavo Ramon Tanquia 60 60 out of 100 16m 39s
Hernan Nicolas Diaz - - - -
Humberto Barros 40 40 out of 100 16m 23s
Ignacio Guzman - - - -
Ignacio Stewart 60 60 out of 100 39m 55s
Indira Eva T Martinez 60 60 out of 100 27m 13s
Ivan Maximiliano Martinez 60 60 out of 100 23m 19s
Ivana E Martines 100 100 out of 100 6m 51s
Ivana Estefania Martinez - - - -
Jairo Sebastian Carrizo 100 100 out of 100 0m 41s
Janet Rishing - - - -
Janet N Zapata Gonzalez 80 80 out of 100 11m 59s
Janet S Rodriguez - - - -
Javier Contreras Orquera - - - -
Javier Augusto Orquera 60 60 out of 100 29m 23s
Javier Jesus Herrera - - - -
Javier Pedro Antequera 40 40 out of 100 4m 13s
Jezabel M Barrionuevo - - - -
Jimena Eliana Belen Alfaro 100 100 out of 100 7m 32s
Jimena Leonor Fuentes - - - -
Jimena Natalia Gomez Mercado 80 80 out of 100 30m 49s
Joaquin Buceta 100 100 out of 100 1m 27s
Joel Nery Reynoso - - - -
Johana Estefania Pucheta 60 60 out of 100 1m 14s
Johana Lisette Manestar 40 40 out of 100 31m 20s
Johana Marilu Avila 100 100 out of 100 0m 36s
Johana Micaela Martinez - - - -
Johana Soledad Romero 60 60 out of 100 0m 58s
Johanna Llanos - - - -
Jonathan Brandan - - - -
Jorge Ariel Falcon 80 80 out of 100 35m 48s
Jorge Luis Nieto - - - -
Jorge Nicolas Garrido 100 100 out of 100 12m 24s
Jose David Ruarte 60 60 out of 100 0m 47s
Jose Luis Nunez - - - -
Jose Manuel Brizuela 80 80 out of 100 17m 6s
Jose Nicolas Saavedra 80 80 out of 100 40m 9s
Jose Nicolas Saavedra - - - -
Juan Segura 40 40 out of 100 0m 33s
Juan Antonio Tejada 60 60 out of 100 24m 49s
Juan E Orellana - - - -
Juan Exequiel Molina 20 20 out of 100 20m 26s
Juan Ezequiel Cabrera Nieto 100 100 out of 100 2m 12s
Juan Fernando Cabrera 100 100 out of 100 4m 58s
Juan Marcelo Medina - - - -
Juan Nicolas Ledesma - - - -
Juan Pablo Bastias - - - -
Juan Pablo Cordoba 100 100 out of 100 0m 45s
Juan Pablo Nunez - - - -
Judith Ivana Arjona 80 80 out of 100 17m 27s
Karina Alba Arias - - - -
Karina Nahir Diaz - - - -
Katia Marisol Heredia 100 100 out of 100 1m 4s
Laura E Jofre 60 60 out of 100 19m 21s
Laura Veronica Romero 100 100 out of 100 0m 36s
Leonardo Lazarte 80 80 out of 100 1m 9s
Leonardo Andres Alaniz - - - -
Leonel Alamo 100 100 out of 100 0m 50s
Lia Chein - - - -
Lorena B Caceres - - - -
Lucia Molina Oliva 60 60 out of 100 9m 11s
Lucia Florencia Aballay 80 80 out of 100 35m 46s
Luciana Sabrina Rodriguez - - - -
Luis A Macchi 80 80 out of 100 0m 32s
Luis Alberto Gonzalez 60 60 out of 100 33m 25s
Luis Alberto Toledo 80 80 out of 100 19m 0s
Luis Alfredo Varon - - - -
Luis M Gonzalez 40 40 out of 100 23m 31s
Luis Manuel Paez - - - -
Luis Matias Villafane 80 80 out of 100 7m 10s
Luis Miguel Paez 100 100 out of 100 4m 36s
Marcela Veronica Salas 40 40 out of 100 23m 4s
Marcelo Ormazabal 80 80 out of 100 1m 13s
Marco Martinez 80 80 out of 100 27m 59s
Marcos A Barrera - - - -
Maria Nieto 60 60 out of 100 9m 33s
Maria A Guardia - - - -
Maria Belen Laterza 100 100 out of 100 0m 41s
Maria Candela Nieto Cano 60 60 out of 100 1m 35s
Maria Carla Toledo - - - -
Maria Carolina Cordoba 60 60 out of 100 6m 56s
Maria Carolina Varas 60 60 out of 100 1m 19s
Maria Cecilia Noriega 40 40 out of 100 12m 11s
Maria Cecilia Quinteros 80 80 out of 100 4m 32s
Maria Celeste De La Vega 80 80 out of 100 7m 58s
Maria De Los Angeles Martin 80 80 out of 100 6m 10s
Maria Del Carmen Segura 40 40 out of 100 0m 42s
Maria Del Huerto Moya - - - -
Maria Florencia Molla Douglas 80 80 out of 100 19m 41s
Maria Isabel Gutierrez - - - -
Maria Jose Quintero Vega - - - -
Maria Jose Sanguedolce - - - -
Maria Mercedes Espinosa Gonzalez 60 60 out of 100 9m 7s
Maria Nemesia Luna 40 40 out of 100 28m 17s
Maria Pia Chamorro 100 100 out of 100 1m 10s
Maria Rosa Diaz - - - -
Maria Soledad Juarez Criado 60 60 out of 100 12m 20s
Maria Victoria Orellano Bazan 100 100 out of 100 4m 22s
Mariana Biondi 80 80 out of 100 41m 2s
Marianela Torres 100 100 out of 100 12m 51s
Maribel Yudith Aguero - - - -
Marilin Rojas - - - -
Mario Alberto Olivera - - - -
Mario Fabricio Vega 20 20 out of 100 14m 14s
Mario Rodrigo Mercado 40 40 out of 100 37m 46s
Martin Rojas - - - -
Martin Imar Soria Avila 40 40 out of 100 25m 11s
Martin M Pereyra 100 100 out of 100 12m 57s
Mateo Rodriguez Rosales 60 60 out of 100 6m 25s
Matias Diaz Santander - - - -
Matias Panza Ortiz - - - -
Matias Valenzuela - - - -
Matias Ezequiel Garaffo 100 100 out of 100 2m 17s
Mauricio Alan Rey Maldonado 60 60 out of 100 0m 53s
Mauricio E Gonzalez - - - -
Mauro Villalba 40 40 out of 100 4m 25s
Mauro D Castro 100 100 out of 100 2m 5s
Maximiliano Balduini 60 60 out of 100 1m 4s
Maximiliano Francisco Diaz 40 40 out of 100 13m 57s
Mayra Alejandra Marquez - - - -
Mayra Johana Paez 60 60 out of 100 7m 41s
Mercedes De La Fuente 100 100 out of 100 16m 23s
Miguel Vichi 60 60 out of 100 9m 56s
Miguel Angel Aballay - - - -
Milagros Katya Nahir Letterucci 80 80 out of 100 8m 6s
Morelia Genovesio 100 100 out of 100 20m 4s
Nadia Alvarez Gomez - - - -
Nancy Veronica Ormeno - - - -
Natalia Balmaceda - - - -
Natalia Johanna Mercado - - - -
Natalia Rosana Gonzalez - - - -
Natalia S De La Fuente - - - -
Nelida Carla Maidana 100 100 out of 100 0m 54s
Noelia Diaz - - - -
Noelia F Diaz 20 20 out of 100 1m 0s
Norberto Daniel Carrizo 100 100 out of 100 19m 53s
Orlando Oyola 100 100 out of 100 1m 2s
Pablo Gomez 60 60 out of 100 18m 37s
Pablo Parco Parisi - - - -
Pablo Perez - - - -
Pablo Vega - - - -
Pablo Zarate 100 100 out of 100 23m 53s
Pablo Emanuel Romero 60 60 out of 100 22m 14s
Pablo Luis Baigorria 100 100 out of 100 11m 22s
Pablo Maximiliano Mercado - - - -
Pablo R Cejas 100 100 out of 100 4m 14s
Patricia Sanchez - - - -
Paula Herrera Sgobba 80 80 out of 100 1m 49s
Priscila Elizabeth Mercado 40 40 out of 100 8m 8s
Ramon Andres Ramos 80 80 out of 100 0m 50s
Raul Rodriguez - - - -
Raul Velez - - - -
Rebeca Diaz 100 100 out of 100 0m 41s
Remy Manuel Yanez 80 80 out of 100 0m 22s
Renzo Manrriquez 60 60 out of 100 2m 31s
Rocio Sanchez 80 80 out of 100 4m 19s
Rocio Vines 80 80 out of 100 0m 32s
Rodolfo Fabian Maslyk - - - -
Rodrigo Montoya Orquera 100 100 out of 100 1m 41s
Rodrigo Ezequiel Torres 100 100 out of 100 8m 6s
Romina Aguilar - - - -
Romina Carrizo - - - -
Romina Roldan 100 100 out of 100 0m 56s
Romina Claribel Cortez 100 100 out of 100 1m 24s
Romina Natali Avila - - - -
Romina Natalia Avila - - - -
Romina Natalia Barrionuevo 80 80 out of 100 1m 13s
Sabrina Villafane 100 100 out of 100 0m 49s
Santiago Diaz Cuello - - - -
Sergio Daniel Danna Padilla 40 40 out of 100 20m 46s
Sergio Nicolas Diaz - - - -
Sergio Nicolas Diaz - - - -
Sergio Ramon Alamo 60 60 out of 100 3m 3s
Silene Diaz De La Vega 100 100 out of 100 30m 26s
Silvia Sanchez - - - -
Silvia Alejandra Fuentes Salvatierra - - - -
Silvia Cecilia Oliva - - - -
Silvina Daniela Guzman - - - -
Sofia Ocampo 80 80 out of 100 7m 16s
Sofia Asuncion Aban 100 100 out of 100 2m 6s
Sol Irene Lopez 80 80 out of 100 0m 45s
Stefania Foulque - - - -
Stella Azucena Quiroga 60 60 out of 100 4m 32s
Stella Maris Millicay 80 80 out of 100 7m 47s
Tamara Guajardo Perea - - - -
Tamara Hurtado Romero 100 100 out of 100 42m 52s
Tatiana Sol Rojas 80 80 out of 100 2m 19s
Valeria Alejandra Juri 80 80 out of 100 41m 20s
Veronica Gabina Raccuia 60 60 out of 100 21m 35s
Veronica Saira Avila Mamani - - - -
Victor E Gordillo - - - -
Victor Martin Medina - - - -
Victoria Silvera - - - -
Viviana Moreno 20 20 out of 100 11m 10s
Yamila Soledad Rodriguez Nacuzi - - - -
Yanina Moran - - - -
Yanina Quiroga 100 100 out of 100 0m 57s
Yanina Rivero Diaz 80 80 out of 100 14m 52s
Yesica Ormeno 60 60 out of 100 8m 0s
Yesica Beatriz Carrizo - - - -
Yohana Solohaga 60 60 out of 100 0m 51s
Yohana Mariela Ortiz 60 60 out of 100 17m 3s
Yuliana Gomez Alvarez 60 60 out of 100 26m 6s
Yuliana Quinteros 60 60 out of 100 20m 44s
3.9.10
29.8.10
Recordatorio Importante
Por una cuestión técnica y operativa, las claves para los prácticos online, serán entregadas personalmente en la clase del día lunes 30/08. Recuerden llevar libretas para retirar su nombre de usuario y contraseña. Gracias.
PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR LOS PRÁCTICOS ONLINE
1. Ir a la página http://www.classmarker.com/
2. Donde dice “Log in”, colocar el nombre de usuario y la contraseña otorgada por los docentes.
3. Hacer un click en “Start test” o “Prueba de inicio”.
4. Hacer un click en “Comenzar esta prueba ahora”.
5. Responder las preguntas.
6. Una vez que haya respondido todas las preguntas, podrá salir de la página.
7. Los resultados se mostrarán en clase y/o se subirán al blog.
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25.8.10
Cómo formar líderes interculturales
¿Cómo formar líderes interculturales?
En tiempos de negocios globales, los líderes dirigen equipos de personas de diferentes culturas. Así, es necesario desarrollar una nueva habilidad: la inteligencia cultural...
Por IESE Insight
En las últimas dos décadas, grandes cambios producidos en el mundo de los negocios han aumentado la necesidad de dirigir grupos de culturas diferentes.
Por un lado, se ha experimentado una afluencia de mujeres e inmigrantes muy preparados académicamente. Por otro lado, los trabajadores de la nueva generación tienen valores diferentes: quieren más tiempo para dedicar a la familia, y un ambiente laboral mejor y más justo. Finalmente, la globalización de los negocios empuja a cruzar fronteras, y a menudo se trabaja con clientes de otras regiones.
Así, los líderes de hoy en día deben realizar sus tareas en equipos complejos y diversos. Y, para ser efectivos, necesitan cultivar la "inteligencia cultural".
Considerar los supuestos imperceptibles
Los empleados de distintos entornos aportan valores diferentes al trabajo. Y los líderes deben ser concientes de que las culturas están ligadas a unos supuestos básicos que, con frecuencia, se dan por sentados. Comprenderlos resulta, entonces, crucial.
El término "deadline" (fecha límite), por ejemplo, tiene significados diferentes en distintas culturas. En los Estados Unidos, significa "una fecha de entrega acordada". En América Latina, significa "dentro del plazo estimado".
Por esta clase de diferencias, es necesario aplicar ciertas herramientas formar conciencia cultural en organizaciones con grupos de trabajo diversos.
Programas de formación intercultural
La formación de la conciencia cultural puede ayudar a los líderes a adoptar el comportamiento adecuado según la cultura con la que interactúen. Este conocimiento se adquiere, inicialmente, a través de la adquisición de idiomas y la lectura de libros.
Sin embargo, para formar líderes verdaderamente capacitados para adaptarse a diferentes culturas es necesario dar algunos pasos adicionales.
Una técnica es el "asimilador cultural", una actividad que proporciona a los participantes "incidentes críticos" en los que participan personas de diferentes culturas.
Por ejemplo, un ejecutivo norteamericano se reúne con un residente local en un país extranjero.
Cada evento que sucede en la reunión se acompaña de varias interpretaciones alternativas sobre el comportamiento de la persona local. Los alumnos escogen una interpretación y, posteriormente, reciben la valoración de su respuesta.
Cada incidente crítico es creado para resaltar conceptos culturales específicos. El objetivo final de este ejercicio consiste en formar a los participantes para que puedan interpretar los hechos en forma similar a la manera en que lo harían los individuos de la cultura de llegada.
Programas basados en la experiencia
Las actividades señaladas en el apartado anterior, proporcionan una base para poder comprender una cultura. Sin embargo, se necesita algo más para incrementar la disposición mental de una persona y adquirir conciencia cultural. Y aquí entran en juego los programas basados en la experiencia.
En ellos, participantes de la misma o de diferentes culturas se reúnen y comparten distintas, pero igualmente válidas, perspectivas sobre diferentes aspectos del mundo. Cada uno presenta historias y mejores prácticas desde su propia visión cultural.
Los programas basados en la experiencia destacan la importante diferencia que existe entre aprendizaje y desarrollo. Una cosa es aprender sobre las diferencias. Otra muy diferente es cultivar comportamientos que acepten o, aún mejor, valoren estilos de personalidad o visiones del mundo diferentes, de manera que se lleguen a apreciar los puntos de vista alternativos.
En este marco, un programa de concientización puede servir para que los líderes se conozcan a sí mismos, exponiéndolos a una serie de personas y puntos de vista diferentes de los propios.
La realización de voluntariados en ONGs o la participación en deportes de aventura donde se fomenta el espíritu de equipo (como la escalada) son algunos métodos que ayudan a abrir la mente.
La experiencia personal
A la hora de elegir personas para liderar equipos interculturales, las empresas deberían sopesar la experiencia personal.
Los individuos que cuentan con la experiencia de haber cruzado fronteras suelen adaptarse mejor al trabajo en otros países. Este es un hecho a tener en cuenta, incluso si el trabajador no se moverá de su país, pero tendrá que realizar tareas interculturales con regularidad.
Algunas multinacionales transfieren rutinariamente personal directivo a otros países, precisamente con la intención de adquirir habilidades para trabajar con otras culturas.
En definitiva, en una economía global e interconectada, las empresas deben incluir la inteligencia cultural como parte de la estrategia de desarrollo del liderazgo.
De IESE Insight para MATERIABIZ
Este artículo se basa en la investigación "Developing Leaders With Cultural Intelligence: Exploring the Cultural Dimension of Leadership", de las profesoras Mireia las Heras (IESE), Laura Santana y Jina Mao.
En tiempos de negocios globales, los líderes dirigen equipos de personas de diferentes culturas. Así, es necesario desarrollar una nueva habilidad: la inteligencia cultural...
Por IESE Insight
En las últimas dos décadas, grandes cambios producidos en el mundo de los negocios han aumentado la necesidad de dirigir grupos de culturas diferentes.
Por un lado, se ha experimentado una afluencia de mujeres e inmigrantes muy preparados académicamente. Por otro lado, los trabajadores de la nueva generación tienen valores diferentes: quieren más tiempo para dedicar a la familia, y un ambiente laboral mejor y más justo. Finalmente, la globalización de los negocios empuja a cruzar fronteras, y a menudo se trabaja con clientes de otras regiones.
Así, los líderes de hoy en día deben realizar sus tareas en equipos complejos y diversos. Y, para ser efectivos, necesitan cultivar la "inteligencia cultural".
Considerar los supuestos imperceptibles
Los empleados de distintos entornos aportan valores diferentes al trabajo. Y los líderes deben ser concientes de que las culturas están ligadas a unos supuestos básicos que, con frecuencia, se dan por sentados. Comprenderlos resulta, entonces, crucial.
El término "deadline" (fecha límite), por ejemplo, tiene significados diferentes en distintas culturas. En los Estados Unidos, significa "una fecha de entrega acordada". En América Latina, significa "dentro del plazo estimado".
Por esta clase de diferencias, es necesario aplicar ciertas herramientas formar conciencia cultural en organizaciones con grupos de trabajo diversos.
Programas de formación intercultural
La formación de la conciencia cultural puede ayudar a los líderes a adoptar el comportamiento adecuado según la cultura con la que interactúen. Este conocimiento se adquiere, inicialmente, a través de la adquisición de idiomas y la lectura de libros.
Sin embargo, para formar líderes verdaderamente capacitados para adaptarse a diferentes culturas es necesario dar algunos pasos adicionales.
Una técnica es el "asimilador cultural", una actividad que proporciona a los participantes "incidentes críticos" en los que participan personas de diferentes culturas.
Por ejemplo, un ejecutivo norteamericano se reúne con un residente local en un país extranjero.
Cada evento que sucede en la reunión se acompaña de varias interpretaciones alternativas sobre el comportamiento de la persona local. Los alumnos escogen una interpretación y, posteriormente, reciben la valoración de su respuesta.
Cada incidente crítico es creado para resaltar conceptos culturales específicos. El objetivo final de este ejercicio consiste en formar a los participantes para que puedan interpretar los hechos en forma similar a la manera en que lo harían los individuos de la cultura de llegada.
Programas basados en la experiencia
Las actividades señaladas en el apartado anterior, proporcionan una base para poder comprender una cultura. Sin embargo, se necesita algo más para incrementar la disposición mental de una persona y adquirir conciencia cultural. Y aquí entran en juego los programas basados en la experiencia.
En ellos, participantes de la misma o de diferentes culturas se reúnen y comparten distintas, pero igualmente válidas, perspectivas sobre diferentes aspectos del mundo. Cada uno presenta historias y mejores prácticas desde su propia visión cultural.
Los programas basados en la experiencia destacan la importante diferencia que existe entre aprendizaje y desarrollo. Una cosa es aprender sobre las diferencias. Otra muy diferente es cultivar comportamientos que acepten o, aún mejor, valoren estilos de personalidad o visiones del mundo diferentes, de manera que se lleguen a apreciar los puntos de vista alternativos.
En este marco, un programa de concientización puede servir para que los líderes se conozcan a sí mismos, exponiéndolos a una serie de personas y puntos de vista diferentes de los propios.
La realización de voluntariados en ONGs o la participación en deportes de aventura donde se fomenta el espíritu de equipo (como la escalada) son algunos métodos que ayudan a abrir la mente.
La experiencia personal
A la hora de elegir personas para liderar equipos interculturales, las empresas deberían sopesar la experiencia personal.
Los individuos que cuentan con la experiencia de haber cruzado fronteras suelen adaptarse mejor al trabajo en otros países. Este es un hecho a tener en cuenta, incluso si el trabajador no se moverá de su país, pero tendrá que realizar tareas interculturales con regularidad.
Algunas multinacionales transfieren rutinariamente personal directivo a otros países, precisamente con la intención de adquirir habilidades para trabajar con otras culturas.
En definitiva, en una economía global e interconectada, las empresas deben incluir la inteligencia cultural como parte de la estrategia de desarrollo del liderazgo.
De IESE Insight para MATERIABIZ
Este artículo se basa en la investigación "Developing Leaders With Cultural Intelligence: Exploring the Cultural Dimension of Leadership", de las profesoras Mireia las Heras (IESE), Laura Santana y Jina Mao.
El rol del liderazgo en la implementación de un modelo de competencias
El rol del liderazgo en la implementación de un modelo de competencias
Muchos modelos de competencias, bellamente planeados desde lo técnico, acaban sepultados en los cajones. A continuación, algunas pautas de liderazgo para una exitosa implementación...
Por Gabriel Paradiso
En dos artículos anteriores en MATERIABIZ, hemos presentado los fundamentos que hacen a un modelo de gestión por competencias.
Así, señalábamos que, por más bueno que sea nuestro modelo de competencias, sin liderazgo y respaldo de la organización, la gente no se sumará al proyecto. Y, en definitiva, nos estaremos encaminando al fracaso.
Precisamente, la implementación de un modelo de competencias tiene que estar a la altura de cualquier otra implementación importante como normas ISO, un nuevo sistema integral de soluciones de negocios, un programa de cambio cultural, una reestructuración, etc.
Se trata de poner en funcionamiento un nuevo "paraguas" cultural (valores, actitudes). Y, para lograr el cambio deseado, no es suficiente con la aplicación de una receta extraída de un manual de recursos humanos.
En este tercer artículo de la serie, presentaremos el rol del liderazgo en la implementación y gestión de un modelo de competencias.
Liderando el modelo de competencias
Supongamos que hemos recorrido satisfactoriamente el camino esbozado en nuestros anteriores artículos. El futuro de la organización y los objetivos del negocio están claros. El mercado, el nivel de satisfacción de los clientes, las estructuras y los procesos están definidos.
Pero todavía no hemos terminado. Ahora, nos resta alinear a la gente detrás de todo este conjunto de escenarios de gestión.
He conocido impecables modelos y diccionarios de competencias que acabaron sepultados en escritorios y bibliotecas de salas de reuniones.
Si bien tenían un "packaging" impresionante y una impecable preparación conceptual, jamás llegaron a aplicarse.
La causa de su fracaso: privilegiaban la "belleza técnica" por sobre su alineación a las necesidades de la organización y a la practicidad en el día a día del negocio.
No podemos olvidar que las competencias esenciales proporcionan un útil comienzo para las organizaciones que se encuentran desarrollando una visión estratégica para su futuro.
Para los líderes de la empresa, el planeamiento basado en las competencias asegura que las decisiones importantes encajen en su ideal de futuro. Entonces, el primer paso para centrar a una organización alrededor de sus competencias esenciales es la identificación de las mismas y bajarlas a un modelo.
Por eso, a las áreas de RRHH les cuesta salir a convencer a CEOs y Gerentes de Línea para implementar este tipo de procesos.
Si los máximos directivos no están convencidos de apoyar una gestión por competencias para "moldear" el futuro de la organización, ¿qué le espera a un área aislada y sin respaldo? Desde luego, no es posible implementar un modelo de competencias sin convencimiento ni respaldo organizacional.
Para que un modelo de competencias se aplique en la realidad de todos los procesos de RRHH, debe tener los condimentos de una Gestión, por un lado (planificación, organización, seguimiento y control) y de Liderazgo, por el otro (fijación del nuevo rumbo, motivación para que las cosas sucedan, reconocimiento por los avances realizados).
No se trata sólo de implementar el modelo, ya que "cambio implementado" no es sinónimo de "cambio internalizado".
Se necesita de mucho liderazgo por parte de RRHH y de sus socios estratégicos para que el resto de la organización compre el proceso de gestionar por competencias y lo "ancle" en su funcionamiento diario.
El liderazgo en la identificación de las competencias esenciales
Descubrir qué es lo mejor que hace una organización requiere de un poco de búsqueda interior.
Las competencias esenciales recaen sobre el simple cuestionamiento de: "¿qué es lo que hacemos mejor que cualquier otra empresa?".
Los intentos de las compañías para identificar sus fortalezas reales deben profundizarse mediante la pregunta: "¿Cuáles son las habilidades que nos distinguen de nuestros competidores?". Y esta es una gran tarea de liderazgo.
El liderazgo en la implementación del modelo de competencias
La lista de "tareas del liderazgo" es similar, como ya adelantáramos, a la lista de tareas que todo líder debe desarrollar ante la implementación de un proceso de cambio:
1) Crear un sentido de urgencia
2) Formar un equipo rector de la implementación para esponsorear el proceso
3) Salir a respaldar políticamente el modelo de competencias esenciales
4) Comunicar a todo nivel la visión del proyecto, los nuevos valores y "la nueva forma de trabajo"
5) Capacitar a todo el personal, empezando por los líderes y mandos medios
6) Generar mediciones y éxitos de corto plazo para ver cómo avanza la implementación
No sólo el director de RRHH debe estar detrás de este tema. También deben acompañarlo todos los demás líderes de la organización, ya que en cada uno de ellos descansa la correcta aplicación y "bajada" del nuevo modelo de competencias.
Con este método, entre los seis y dieciocho primeros meses, deberían verse los primeros resultados.
Existe una gran diferencia entre las organizaciones que deciden tener un management basado en estructuras tradicionales y aquellas basadas en un liderazgo orientado a la gestión de capacidades o competencias.
Las primeras se concentran en realizar las tareas funcionales correctamente, poseen objetivos del tipo de control de liderazgo, cuentan sólo con una visión a corto plazo y repiten ciclos de reestructuración.
Las segundas, por el contrario, se concentran en esclarecer las competencias de los trabajadores, logran que los objetivos del liderazgo alberguen procesos que proporcionen valor a los clientes, poseen una visión a largo plazo y crean modelos de perfeccionamiento continuo.
En resumen: visión clara del futuro, un equipo directivo respaldando un modelo de competencias alineadas a esa visión, una comunicación clara del por qué debe llevarse a cabo este proceso, la capacitación de todo el personal para ponerlo en práctica y anclar el modelo en los diferentes sistemas y procesos de RRHH, haciendo que cada líder de la organización lo asuma como propio.
No hay acción de "people management" más eficaz que un líder comprometido con el modelo de competencias de su organización.
Gabriel Paradiso
Director de Umana. Licenciado en Relaciones del Trabajo de la UBA. Posee un Executive Program en Gerencia con Liderazgo del INCAE Business School de Costa Rica y un Selected Program en Management Techniques de la Harvard Business School Publishing. Autor del libro "Diario de un Consultor".
Muchos modelos de competencias, bellamente planeados desde lo técnico, acaban sepultados en los cajones. A continuación, algunas pautas de liderazgo para una exitosa implementación...
Por Gabriel Paradiso
En dos artículos anteriores en MATERIABIZ, hemos presentado los fundamentos que hacen a un modelo de gestión por competencias.
Así, señalábamos que, por más bueno que sea nuestro modelo de competencias, sin liderazgo y respaldo de la organización, la gente no se sumará al proyecto. Y, en definitiva, nos estaremos encaminando al fracaso.
Precisamente, la implementación de un modelo de competencias tiene que estar a la altura de cualquier otra implementación importante como normas ISO, un nuevo sistema integral de soluciones de negocios, un programa de cambio cultural, una reestructuración, etc.
Se trata de poner en funcionamiento un nuevo "paraguas" cultural (valores, actitudes). Y, para lograr el cambio deseado, no es suficiente con la aplicación de una receta extraída de un manual de recursos humanos.
En este tercer artículo de la serie, presentaremos el rol del liderazgo en la implementación y gestión de un modelo de competencias.
Liderando el modelo de competencias
Supongamos que hemos recorrido satisfactoriamente el camino esbozado en nuestros anteriores artículos. El futuro de la organización y los objetivos del negocio están claros. El mercado, el nivel de satisfacción de los clientes, las estructuras y los procesos están definidos.
Pero todavía no hemos terminado. Ahora, nos resta alinear a la gente detrás de todo este conjunto de escenarios de gestión.
He conocido impecables modelos y diccionarios de competencias que acabaron sepultados en escritorios y bibliotecas de salas de reuniones.
Si bien tenían un "packaging" impresionante y una impecable preparación conceptual, jamás llegaron a aplicarse.
La causa de su fracaso: privilegiaban la "belleza técnica" por sobre su alineación a las necesidades de la organización y a la practicidad en el día a día del negocio.
No podemos olvidar que las competencias esenciales proporcionan un útil comienzo para las organizaciones que se encuentran desarrollando una visión estratégica para su futuro.
Para los líderes de la empresa, el planeamiento basado en las competencias asegura que las decisiones importantes encajen en su ideal de futuro. Entonces, el primer paso para centrar a una organización alrededor de sus competencias esenciales es la identificación de las mismas y bajarlas a un modelo.
Por eso, a las áreas de RRHH les cuesta salir a convencer a CEOs y Gerentes de Línea para implementar este tipo de procesos.
Si los máximos directivos no están convencidos de apoyar una gestión por competencias para "moldear" el futuro de la organización, ¿qué le espera a un área aislada y sin respaldo? Desde luego, no es posible implementar un modelo de competencias sin convencimiento ni respaldo organizacional.
Para que un modelo de competencias se aplique en la realidad de todos los procesos de RRHH, debe tener los condimentos de una Gestión, por un lado (planificación, organización, seguimiento y control) y de Liderazgo, por el otro (fijación del nuevo rumbo, motivación para que las cosas sucedan, reconocimiento por los avances realizados).
No se trata sólo de implementar el modelo, ya que "cambio implementado" no es sinónimo de "cambio internalizado".
Se necesita de mucho liderazgo por parte de RRHH y de sus socios estratégicos para que el resto de la organización compre el proceso de gestionar por competencias y lo "ancle" en su funcionamiento diario.
El liderazgo en la identificación de las competencias esenciales
Descubrir qué es lo mejor que hace una organización requiere de un poco de búsqueda interior.
Las competencias esenciales recaen sobre el simple cuestionamiento de: "¿qué es lo que hacemos mejor que cualquier otra empresa?".
Los intentos de las compañías para identificar sus fortalezas reales deben profundizarse mediante la pregunta: "¿Cuáles son las habilidades que nos distinguen de nuestros competidores?". Y esta es una gran tarea de liderazgo.
El liderazgo en la implementación del modelo de competencias
La lista de "tareas del liderazgo" es similar, como ya adelantáramos, a la lista de tareas que todo líder debe desarrollar ante la implementación de un proceso de cambio:
1) Crear un sentido de urgencia
2) Formar un equipo rector de la implementación para esponsorear el proceso
3) Salir a respaldar políticamente el modelo de competencias esenciales
4) Comunicar a todo nivel la visión del proyecto, los nuevos valores y "la nueva forma de trabajo"
5) Capacitar a todo el personal, empezando por los líderes y mandos medios
6) Generar mediciones y éxitos de corto plazo para ver cómo avanza la implementación
No sólo el director de RRHH debe estar detrás de este tema. También deben acompañarlo todos los demás líderes de la organización, ya que en cada uno de ellos descansa la correcta aplicación y "bajada" del nuevo modelo de competencias.
Con este método, entre los seis y dieciocho primeros meses, deberían verse los primeros resultados.
Existe una gran diferencia entre las organizaciones que deciden tener un management basado en estructuras tradicionales y aquellas basadas en un liderazgo orientado a la gestión de capacidades o competencias.
Las primeras se concentran en realizar las tareas funcionales correctamente, poseen objetivos del tipo de control de liderazgo, cuentan sólo con una visión a corto plazo y repiten ciclos de reestructuración.
Las segundas, por el contrario, se concentran en esclarecer las competencias de los trabajadores, logran que los objetivos del liderazgo alberguen procesos que proporcionen valor a los clientes, poseen una visión a largo plazo y crean modelos de perfeccionamiento continuo.
En resumen: visión clara del futuro, un equipo directivo respaldando un modelo de competencias alineadas a esa visión, una comunicación clara del por qué debe llevarse a cabo este proceso, la capacitación de todo el personal para ponerlo en práctica y anclar el modelo en los diferentes sistemas y procesos de RRHH, haciendo que cada líder de la organización lo asuma como propio.
No hay acción de "people management" más eficaz que un líder comprometido con el modelo de competencias de su organización.
Gabriel Paradiso
Director de Umana. Licenciado en Relaciones del Trabajo de la UBA. Posee un Executive Program en Gerencia con Liderazgo del INCAE Business School de Costa Rica y un Selected Program en Management Techniques de la Harvard Business School Publishing. Autor del libro "Diario de un Consultor".
Henry Fayol
Henry Fayol, padre de la administración
A los 49 años, se convirtió en director de una empresa en quiebra. No sólo salvó a la compañía. En el camino, también fundó la ciencia de la administración...
Por Gustavo Aquino
Apenas 16 años acusaba Abdülmecit I al ser entronizado como trigésimo primer sultán del decadente imperio otomano; llegaba al mejor lugar en uno de los peores momentos.
El imperio de la media luna liderado por los turcos, otrora fabulosamente rico y poderoso, era entonces poco más que un títere de la Gran Bretaña, un estado "tapón" destinado a evitar el acceso de los rusos al Mediterráneo, como lo demostró la Guerra de Crimea, aquella entre cuyos rezagos quedó una gran partida de babuchas del ejército turco que algún comerciante compró para venderlas en la Argentina, dando origen a las bombachas de campo.
El joven sultán no pudo torcer el malhadado destino y se dedicó a precipitarlo dilapidando las arcas reales en las 248 salas, 2.700 ventanas y 4.500 metros cuadrados de alfombras de seda del Palacio de Dolmabahçe.
El 29 de julio de 1841, mientras avanzaba esta obra fantástica, irresponsable y final en la hermosa Constantinopla, nacía Henri Fayol, hijo esperado de una acomodada familia francesa afincada temporalmente en Turquía.
Turco de nacimiento pero tan francés como las baguettes, a los 19 años ya tenía su diploma de ingeniero civil especializado en minas; muy joven, por cierto, pero tres años mayor que los que acusaba Abdülmecit al asumir el sultanato.
Racional, práctico y positivista –como cabía a todo intelectual de entonces-, ingresó en el importante grupo minero y metalúrgico Commentry Fourchambault.
Al cumplir 49 años coronó una serena y sólida carrera, llegando a la mejor posición en el peor momento. Alcanzó la máxima responsabilidad de un grupo al borde de la quiebra y, tal vez prevenido por la historia de Abdülmecit, evitó los palacios y se dedicó a caminar las fábricas y oficinas que tan bien conocía después de 28 años de diarios afanes.
Habló con capataces, operarios, tenedores de libros y tinterillos, preguntó mucho y, sobre todo, obviedades:
"¿Cuál es su responsabilidad?", "¿Quién o quiénes le dan las órdenes de trabajo?", "¿Hace una estimación de sus requerimientos de materia prima?", "¿Planifica las tareas de su equipo? ¿Cómo lo hace?".
Como los médicos de entonces, mirando, palpando y preguntando llegó al diagnóstico: la Commentry Fourchambault agonizaba por falta de administración. Con su terapéutica, advino el orden y el árbol talado retoñó.
Fayol dio a conocer el tratamiento seguido para revitalizar la empresa en una serie de artículos que publicó el boletín de la Sociedad de la Industria Minera en 1908, agrupados con el título: "Los principios generales de la administración".
Allí, asegura que los fines de la administración son:
-Asegurar en toda la empresa la unidad de acción, disciplina, anticipación, actividad, orden, etc.
-Reclutar, organizar y dirigir la fuerza de trabajo.
-Promover la buena relación entre las áreas de la empresa con su contexto.
-Coordinar y alinear los esfuerzos.
-Velar por la satisfacción de los accionistas, gerentes y trabajadores.
Algunos de los principios que siguió para lograr estos fines fueron:
División del trabajo: genera habilidad y eficiencia.
Disciplina: es lo que deben aprender las empresas de las milicias, el cumplimiento de las normas y el respeto por los jefes.
Unidad de dirección: un solo jefe y un solo programa de trabajo. Sus funciones son planificar, organizar, dirigir y controlar.
Centralización: genera economía de recursos y mejora la toma de decisiones.
Línea jerárquica: la información debe subir por la línea y las decisiones deben bajar por ella.
Equidad: no sólo en la determinación del salario, sino que la equidad debe regir todas las relaciones con el personal.
Estabilidad del personal: aunada a la división de tareas, es la base de la eficiencia del trabajo.
La difusión de estos principios tan sensatos fue lenta; la primera edición de "Administración industrial y general" es de 1917, casi 10 años después de la publicación por partes en el boletín de la cámara industrial y casi 20 años después de su conceptualización sobre la acción, como lo demuestra su discurso en el cierre del Congreso Internacional de París de Minería y Metalurgia, el 23 de junio de 1900, donde predica:
"Como metáfora del funcionamiento de la administración en la empresa, tomaré un ejemplo de la fisiología. Es como el sistema nervioso de una persona, invisible para el observador superficial. Nuestros sentidos no pueden seguir sus acciones y, sin embargo, los músculos, aún poseyendo fuerza propia, no se contraen si el sistema nervioso no funciona. Sin él, el cuerpo humano se convierte en una masa inerte y cada órgano decaerá rápidamente". Una masa tan inerte como el desbaratado imperio otomano.
La traducción completa al inglés y su difusión en los Estados Unidos deberá esperar hasta 1949, si bien en 1945 Norman Pearson había publicado un paper afirmando que Fayol era el complemento necesario de Taylor. Los hispanoparlantes que no leían francés o inglés no tuvieron más remedio que esperar hasta la edición mexicana de 1961.
La publicación en el boletín antecede en tres años al primer trabajo de Frederick Taylor sobre la administración científica, y en cuatro a "Administración de Talleres".
Pero, sobre todo, los temas de ambos son distintos. El americano se abocó a la tarea de los operarios, sus métodos y herramientas, mientras Fayol tomó a la empresa en su conjunto como objeto de estudio.
También los estilos fueron distintos. Taylor era un cuáquero radical y cascarrabias al que irritaba la ineficiencia y se le notaba. No fue un buen gerente, operó mejor desde afuera de las empresas, como consultor, y mucho mejor, de manera indirecta, a través de la prédica y el trabajo de sus alumnos.
Fayol, por el contrario, fue un hombre de buen talante, excelente gerente y un escritor prolijo. Fundó una ciencia mientras sacaba a una gran empresa de la quiebra y tal vez comparta sólo con sir John Maynard Keynes la rara combinación de practicidad y vuelo teórico.
Augusto Comte, el padre de la sociología, entrevió a comienzos del siglo XIX que el futuro sería dominado por la asociación de los científicos con los empresarios.
Fayol unió en sí mismo estas dos cepas y engendró la descendencia que cumplió la profecía positivista: los administradores, los gerentes, los ejecutivos, cubrieron con acción y ciencia la Tierra... y la dominaron.
Fayol se jubiló en 1918, después de varias décadas de trabajo en la misma empresa y falleció siete años después, a la avanzada edad de 84 años.
Algunos de sus principios aparecen hoy cuestionados con argumentos más o menos convincentes, las estructuras matriciales amenazan la unidad de mando y las líneas jerárquicas; las frecuentes prácticas de lay offs y retiros anticipados parecen ignorar o contradecir el principio de estabilidad.
No obstante, sus lecciones siguen siendo aprendidas y sus adelantados, Urwick, Mooney, Gulick, los primeros, y luego Simon, Drucker, March, Champy, Weick y tantos otros, continúan la exploración de este nuevo continente, la administración.
Él resumió todo este campo de estudio en tres verbos sencillos y contundentes: anticipar, decidir, actuar.
Gustavo Aquino
Miembro de la Comisión Directiva de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA)
Este artículo ha sido publicado originalmente en la revista ERGO de ADRHA
A los 49 años, se convirtió en director de una empresa en quiebra. No sólo salvó a la compañía. En el camino, también fundó la ciencia de la administración...
Por Gustavo Aquino
Apenas 16 años acusaba Abdülmecit I al ser entronizado como trigésimo primer sultán del decadente imperio otomano; llegaba al mejor lugar en uno de los peores momentos.
El imperio de la media luna liderado por los turcos, otrora fabulosamente rico y poderoso, era entonces poco más que un títere de la Gran Bretaña, un estado "tapón" destinado a evitar el acceso de los rusos al Mediterráneo, como lo demostró la Guerra de Crimea, aquella entre cuyos rezagos quedó una gran partida de babuchas del ejército turco que algún comerciante compró para venderlas en la Argentina, dando origen a las bombachas de campo.
El joven sultán no pudo torcer el malhadado destino y se dedicó a precipitarlo dilapidando las arcas reales en las 248 salas, 2.700 ventanas y 4.500 metros cuadrados de alfombras de seda del Palacio de Dolmabahçe.
El 29 de julio de 1841, mientras avanzaba esta obra fantástica, irresponsable y final en la hermosa Constantinopla, nacía Henri Fayol, hijo esperado de una acomodada familia francesa afincada temporalmente en Turquía.
Turco de nacimiento pero tan francés como las baguettes, a los 19 años ya tenía su diploma de ingeniero civil especializado en minas; muy joven, por cierto, pero tres años mayor que los que acusaba Abdülmecit al asumir el sultanato.
Racional, práctico y positivista –como cabía a todo intelectual de entonces-, ingresó en el importante grupo minero y metalúrgico Commentry Fourchambault.
Al cumplir 49 años coronó una serena y sólida carrera, llegando a la mejor posición en el peor momento. Alcanzó la máxima responsabilidad de un grupo al borde de la quiebra y, tal vez prevenido por la historia de Abdülmecit, evitó los palacios y se dedicó a caminar las fábricas y oficinas que tan bien conocía después de 28 años de diarios afanes.
Habló con capataces, operarios, tenedores de libros y tinterillos, preguntó mucho y, sobre todo, obviedades:
"¿Cuál es su responsabilidad?", "¿Quién o quiénes le dan las órdenes de trabajo?", "¿Hace una estimación de sus requerimientos de materia prima?", "¿Planifica las tareas de su equipo? ¿Cómo lo hace?".
Como los médicos de entonces, mirando, palpando y preguntando llegó al diagnóstico: la Commentry Fourchambault agonizaba por falta de administración. Con su terapéutica, advino el orden y el árbol talado retoñó.
Fayol dio a conocer el tratamiento seguido para revitalizar la empresa en una serie de artículos que publicó el boletín de la Sociedad de la Industria Minera en 1908, agrupados con el título: "Los principios generales de la administración".
Allí, asegura que los fines de la administración son:
-Asegurar en toda la empresa la unidad de acción, disciplina, anticipación, actividad, orden, etc.
-Reclutar, organizar y dirigir la fuerza de trabajo.
-Promover la buena relación entre las áreas de la empresa con su contexto.
-Coordinar y alinear los esfuerzos.
-Velar por la satisfacción de los accionistas, gerentes y trabajadores.
Algunos de los principios que siguió para lograr estos fines fueron:
División del trabajo: genera habilidad y eficiencia.
Disciplina: es lo que deben aprender las empresas de las milicias, el cumplimiento de las normas y el respeto por los jefes.
Unidad de dirección: un solo jefe y un solo programa de trabajo. Sus funciones son planificar, organizar, dirigir y controlar.
Centralización: genera economía de recursos y mejora la toma de decisiones.
Línea jerárquica: la información debe subir por la línea y las decisiones deben bajar por ella.
Equidad: no sólo en la determinación del salario, sino que la equidad debe regir todas las relaciones con el personal.
Estabilidad del personal: aunada a la división de tareas, es la base de la eficiencia del trabajo.
La difusión de estos principios tan sensatos fue lenta; la primera edición de "Administración industrial y general" es de 1917, casi 10 años después de la publicación por partes en el boletín de la cámara industrial y casi 20 años después de su conceptualización sobre la acción, como lo demuestra su discurso en el cierre del Congreso Internacional de París de Minería y Metalurgia, el 23 de junio de 1900, donde predica:
"Como metáfora del funcionamiento de la administración en la empresa, tomaré un ejemplo de la fisiología. Es como el sistema nervioso de una persona, invisible para el observador superficial. Nuestros sentidos no pueden seguir sus acciones y, sin embargo, los músculos, aún poseyendo fuerza propia, no se contraen si el sistema nervioso no funciona. Sin él, el cuerpo humano se convierte en una masa inerte y cada órgano decaerá rápidamente". Una masa tan inerte como el desbaratado imperio otomano.
La traducción completa al inglés y su difusión en los Estados Unidos deberá esperar hasta 1949, si bien en 1945 Norman Pearson había publicado un paper afirmando que Fayol era el complemento necesario de Taylor. Los hispanoparlantes que no leían francés o inglés no tuvieron más remedio que esperar hasta la edición mexicana de 1961.
La publicación en el boletín antecede en tres años al primer trabajo de Frederick Taylor sobre la administración científica, y en cuatro a "Administración de Talleres".
Pero, sobre todo, los temas de ambos son distintos. El americano se abocó a la tarea de los operarios, sus métodos y herramientas, mientras Fayol tomó a la empresa en su conjunto como objeto de estudio.
También los estilos fueron distintos. Taylor era un cuáquero radical y cascarrabias al que irritaba la ineficiencia y se le notaba. No fue un buen gerente, operó mejor desde afuera de las empresas, como consultor, y mucho mejor, de manera indirecta, a través de la prédica y el trabajo de sus alumnos.
Fayol, por el contrario, fue un hombre de buen talante, excelente gerente y un escritor prolijo. Fundó una ciencia mientras sacaba a una gran empresa de la quiebra y tal vez comparta sólo con sir John Maynard Keynes la rara combinación de practicidad y vuelo teórico.
Augusto Comte, el padre de la sociología, entrevió a comienzos del siglo XIX que el futuro sería dominado por la asociación de los científicos con los empresarios.
Fayol unió en sí mismo estas dos cepas y engendró la descendencia que cumplió la profecía positivista: los administradores, los gerentes, los ejecutivos, cubrieron con acción y ciencia la Tierra... y la dominaron.
Fayol se jubiló en 1918, después de varias décadas de trabajo en la misma empresa y falleció siete años después, a la avanzada edad de 84 años.
Algunos de sus principios aparecen hoy cuestionados con argumentos más o menos convincentes, las estructuras matriciales amenazan la unidad de mando y las líneas jerárquicas; las frecuentes prácticas de lay offs y retiros anticipados parecen ignorar o contradecir el principio de estabilidad.
No obstante, sus lecciones siguen siendo aprendidas y sus adelantados, Urwick, Mooney, Gulick, los primeros, y luego Simon, Drucker, March, Champy, Weick y tantos otros, continúan la exploración de este nuevo continente, la administración.
Él resumió todo este campo de estudio en tres verbos sencillos y contundentes: anticipar, decidir, actuar.
Gustavo Aquino
Miembro de la Comisión Directiva de la Asociación de Recursos Humanos de la Argentina (ADRHA)
Este artículo ha sido publicado originalmente en la revista ERGO de ADRHA
Programa Administración II 2010
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA RIOJA
PROGRAMA DE CATEDRA
Carreras: CONTADOR PÚBLICO – LICENCIATURA EN ADMINISTRACION – LICENCIATURA EN ECONOMIA
Asignatura: ADMINISTRACION II Ordenanza: 049/96
Curso: 2° Cuatrimestre: 2°
Profesor Titular: Cr. Raúl Aparicio
AÑO: 2010
Unidad N° 1: EL ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Los orígenes de la Administración.
1.1. Influencia de filósofos, Iglesia Católica, Organizaciones Militares y los economistas liberales.
1.2. La Revolución Industrial.
1.3. Los pioneros industriales y los empresarios.
2. La Administración Científica.
2.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
2.2. La Administración como ciencia.
2.3. La organización racional del trabajo.
2.4. Principios de la organización científica.
2.5. Evaluación crítica y Validez actual.
3. La Teoría Clásica de la Administración.
3.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
3.2. Teoría de la organización.
3.3. Elementos y Principios de la administración.
3.4. Diferencias con el movimiento de la Administración Científica.
3.5. Evaluación crítica y validez actual.
4. Casos prácticos.
Unidad Nº 2: EL ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. La teoría de las Relaciones Humanas.
1.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
1.2. Las experiencias de Hawthorne.
1.3. La influencia de la motivación humana.
1.4. Liderazgo.
1.5. Comunicaciones
1.6. La organización informal.
1.7. Dinámica de grupos.
1.8. Diferencias con el enfoque clásico.
1.9. Evaluación crítica y validez actual.
2. Casos prácticos.
Unidad Nº 3: EL ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Teoría Neoclásica de la Administración. Características principales.
2. Aspectos administrativos comunes a las organizaciones:
2.1. Centralización versus descentralización.
2.2. Funciones del administrador.
3. Tipos de organizaciones.
4. Tipos de departamentalización.
5. Administración por objetivos.
6. Evaluación crítica y validez actual del enfoque neoclásico.
7. Casos prácticos.
Unidad Nº 4: ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Modelo Burocrático de organización.
1.1. Orígenes de la Burocracia.
1.2. Características.
1.3. Ventajas.
1.4. Racionalidad.
1.5. Dilemas de la Burocracia.
1.6. Disfunciones de la Burocracia.
2. Teoría Estructuralista.
2.1. Orígenes. Una sociedad de organizaciones.
2.2. Análisis de las organizaciones. Tipología. Objetivos.
2.3. Ambientes y Conflictos de la organización.
2.4. Evaluación crítica y validez actual del enfoque estructuralista.
3. Casos prácticos.
Unidad Nº 5: ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
Contenidos:
1. Teoría del Comportamiento.
1.1. Nuevos aportes en motivación.
1.2. Estilos de administración.
1.3. Sistemas de administración.
1.4. Proceso decisorio.
1.5. Conflictos entre los objetivos organizacionales e individuales.
1.6. Casos prácticos.
2. Teoría del Desarrollo Organizacional.
2.1. Los cambios y la organización.
2.2. Conceptos, procesos y modelos de D.O.
2.3. Evaluación crítica y validez actual.
2.4. Casos prácticos.
Unidad Nº 6: ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Cibernética y Administración.
1.1. Principales conceptos utilizados.
2. Teoría Matemática de la Administración.
2.1. Orígenes.
2.2. El proceso de toma de decisiones.
3. Teoría de Sistemas.
3.1. Orígenes.
3.2. Conceptos.
3.3. Parámetros.
3.4. La organización como sistema abierto.
3.5. Modelos de organización.
3.6. Evaluación crítica y validez actual del enfoque sistémico.
4. Casos prácticos.
Unidad Nº 7: ENFOQUE CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Teoría de la Contingencia.
1.1. Orígenes.
1.2. Ambiente.
1.3. Tecnología.
1.4. Las Organizaciones y sus niveles.
1.5. Evaluación critica de la teoría de la contingencia.
2. Casos prácticos.
Unidad Nº 8: LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA Y COMPETITIVA
Contenidos:
1. El Planeamiento Estratégico y el Management Japonés.
2. Modelo de Análisis de Negocios: Matriz BCG.
3. La Excelencia y la Cultura Compartida.
4. Integración: Estrategia- Estructura- Cultura.
5. Modas en Management: Empowerment; Estrategia Verdes; Estrategias Globales; Benchmarking; Aprendizaje Organizacional.
6. Casos prácticos.
Unidad Nº 9: LA ADMINISTRACIÓN EN DIFERENTES ORGANIZACIONES
Contenidos:
• Administración en las PyMES.
• Administración Pública.
• Administración de Organizaciones sin Fines de Lucro.
• Casos prácticos.
BIBLIOGRAFIA
BASICA POR UNIDAD
Unidad N° 1:
• CHIAVENATO, Idalberto: “Introducción a la Teoría General de la Administración” –MC GRAW HILL. 4ta. Edición.- 1997.
• SOLANA, Ricardo F.: “Administración de las Organizaciones”. Ediciones Interoceánicas- 1.995- Argentina.
• DRUCKER, Peter: “Los Desafíos de la Administración en el Siglo XXI”, Editorial Sudamericana – 1999- Argentina.
• GEORGE, Claude S.: “Historia del Pensamiento Administrativo” – Prentice Hall. 1996 – México.
• NOTAS de CÄTEDRA.
Unidad N°2 a N°7:
• CHIAVENATO, Idalberto. Obra citada.
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA, “Administración y Estrategia”. – Grupo Editorial Norma.- 1ra. Edición 2004 – Argentina.
Unidad N° 8:
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA. Obra citada.
• FRESCO, Juan C. y RENNER, Mónica: “Cambios en los Paradigmas” – Edición Macchi – 1996.
• BERTAGNINI, Armando: “Las Diagonales del Cambio Empresario” – Ediciones Macchi – 1995.
• SENGE, Peter, “La Quinta Disciplina” – Editorial Granica – 1994.
Unidad N° 9:
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA. Obra citada.
• SOLANA, Ricardo F.: “Administración de Organizaciones” – Ediciones Interoceánicas S.A.- 1.995. - Argentina.
COMPLEMENTARIA
• STONER J., FREEMAN R. y Gilbert D.: “Administración” Prentice Hall, México- 6ª Edición 1.996.
• ALVAREZ, HECTOR. : “Administración”. Eudecor. Argentina 2004.
• ALVAREZ, HECTOR: “Dirección Estratégica”. Eudecor. Argentina. 2004.
• KOONTZ y, WEIHRICH. : “Administración- Una Perspectiva Global”. Mc. Graw Hill. 11ª Edición. México 2001.
• BARCO Y OTROS: “Que es Administración”. Macchi. 1.998.
• KLIKSBERG, B.: “Relaciones Humanas y Teoría de la Organización”. Editorial Paidós.- 1.978.
• MERRILL. : “Clásicos de Administración”. - Editorial LIMUSA.- 1.997.
• SCHEID, J.C.: “Los Grandes Autores en Administración”. - Ateneo.- 1.980. - Buenos Aires.
• KLIKSBERG, B.: “El Pensamiento Organizativo: del Taylorismo a la Teoría de la Organización”.
PROGRAMA DE CATEDRA
Carreras: CONTADOR PÚBLICO – LICENCIATURA EN ADMINISTRACION – LICENCIATURA EN ECONOMIA
Asignatura: ADMINISTRACION II Ordenanza: 049/96
Curso: 2° Cuatrimestre: 2°
Profesor Titular: Cr. Raúl Aparicio
AÑO: 2010
Unidad N° 1: EL ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Los orígenes de la Administración.
1.1. Influencia de filósofos, Iglesia Católica, Organizaciones Militares y los economistas liberales.
1.2. La Revolución Industrial.
1.3. Los pioneros industriales y los empresarios.
2. La Administración Científica.
2.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
2.2. La Administración como ciencia.
2.3. La organización racional del trabajo.
2.4. Principios de la organización científica.
2.5. Evaluación crítica y Validez actual.
3. La Teoría Clásica de la Administración.
3.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
3.2. Teoría de la organización.
3.3. Elementos y Principios de la administración.
3.4. Diferencias con el movimiento de la Administración Científica.
3.5. Evaluación crítica y validez actual.
4. Casos prácticos.
Unidad Nº 2: EL ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. La teoría de las Relaciones Humanas.
1.1. Contexto, Principales autores y sus obras.
1.2. Las experiencias de Hawthorne.
1.3. La influencia de la motivación humana.
1.4. Liderazgo.
1.5. Comunicaciones
1.6. La organización informal.
1.7. Dinámica de grupos.
1.8. Diferencias con el enfoque clásico.
1.9. Evaluación crítica y validez actual.
2. Casos prácticos.
Unidad Nº 3: EL ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Teoría Neoclásica de la Administración. Características principales.
2. Aspectos administrativos comunes a las organizaciones:
2.1. Centralización versus descentralización.
2.2. Funciones del administrador.
3. Tipos de organizaciones.
4. Tipos de departamentalización.
5. Administración por objetivos.
6. Evaluación crítica y validez actual del enfoque neoclásico.
7. Casos prácticos.
Unidad Nº 4: ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Modelo Burocrático de organización.
1.1. Orígenes de la Burocracia.
1.2. Características.
1.3. Ventajas.
1.4. Racionalidad.
1.5. Dilemas de la Burocracia.
1.6. Disfunciones de la Burocracia.
2. Teoría Estructuralista.
2.1. Orígenes. Una sociedad de organizaciones.
2.2. Análisis de las organizaciones. Tipología. Objetivos.
2.3. Ambientes y Conflictos de la organización.
2.4. Evaluación crítica y validez actual del enfoque estructuralista.
3. Casos prácticos.
Unidad Nº 5: ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
Contenidos:
1. Teoría del Comportamiento.
1.1. Nuevos aportes en motivación.
1.2. Estilos de administración.
1.3. Sistemas de administración.
1.4. Proceso decisorio.
1.5. Conflictos entre los objetivos organizacionales e individuales.
1.6. Casos prácticos.
2. Teoría del Desarrollo Organizacional.
2.1. Los cambios y la organización.
2.2. Conceptos, procesos y modelos de D.O.
2.3. Evaluación crítica y validez actual.
2.4. Casos prácticos.
Unidad Nº 6: ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Cibernética y Administración.
1.1. Principales conceptos utilizados.
2. Teoría Matemática de la Administración.
2.1. Orígenes.
2.2. El proceso de toma de decisiones.
3. Teoría de Sistemas.
3.1. Orígenes.
3.2. Conceptos.
3.3. Parámetros.
3.4. La organización como sistema abierto.
3.5. Modelos de organización.
3.6. Evaluación crítica y validez actual del enfoque sistémico.
4. Casos prácticos.
Unidad Nº 7: ENFOQUE CONTINGENCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Contenidos:
1. Teoría de la Contingencia.
1.1. Orígenes.
1.2. Ambiente.
1.3. Tecnología.
1.4. Las Organizaciones y sus niveles.
1.5. Evaluación critica de la teoría de la contingencia.
2. Casos prácticos.
Unidad Nº 8: LA ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA Y COMPETITIVA
Contenidos:
1. El Planeamiento Estratégico y el Management Japonés.
2. Modelo de Análisis de Negocios: Matriz BCG.
3. La Excelencia y la Cultura Compartida.
4. Integración: Estrategia- Estructura- Cultura.
5. Modas en Management: Empowerment; Estrategia Verdes; Estrategias Globales; Benchmarking; Aprendizaje Organizacional.
6. Casos prácticos.
Unidad Nº 9: LA ADMINISTRACIÓN EN DIFERENTES ORGANIZACIONES
Contenidos:
• Administración en las PyMES.
• Administración Pública.
• Administración de Organizaciones sin Fines de Lucro.
• Casos prácticos.
BIBLIOGRAFIA
BASICA POR UNIDAD
Unidad N° 1:
• CHIAVENATO, Idalberto: “Introducción a la Teoría General de la Administración” –MC GRAW HILL. 4ta. Edición.- 1997.
• SOLANA, Ricardo F.: “Administración de las Organizaciones”. Ediciones Interoceánicas- 1.995- Argentina.
• DRUCKER, Peter: “Los Desafíos de la Administración en el Siglo XXI”, Editorial Sudamericana – 1999- Argentina.
• GEORGE, Claude S.: “Historia del Pensamiento Administrativo” – Prentice Hall. 1996 – México.
• NOTAS de CÄTEDRA.
Unidad N°2 a N°7:
• CHIAVENATO, Idalberto. Obra citada.
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA, “Administración y Estrategia”. – Grupo Editorial Norma.- 1ra. Edición 2004 – Argentina.
Unidad N° 8:
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA. Obra citada.
• FRESCO, Juan C. y RENNER, Mónica: “Cambios en los Paradigmas” – Edición Macchi – 1996.
• BERTAGNINI, Armando: “Las Diagonales del Cambio Empresario” – Ediciones Macchi – 1995.
• SENGE, Peter, “La Quinta Disciplina” – Editorial Granica – 1994.
Unidad N° 9:
• HERMIDA, SERRA Y KASTIKA. Obra citada.
• SOLANA, Ricardo F.: “Administración de Organizaciones” – Ediciones Interoceánicas S.A.- 1.995. - Argentina.
COMPLEMENTARIA
• STONER J., FREEMAN R. y Gilbert D.: “Administración” Prentice Hall, México- 6ª Edición 1.996.
• ALVAREZ, HECTOR. : “Administración”. Eudecor. Argentina 2004.
• ALVAREZ, HECTOR: “Dirección Estratégica”. Eudecor. Argentina. 2004.
• KOONTZ y, WEIHRICH. : “Administración- Una Perspectiva Global”. Mc. Graw Hill. 11ª Edición. México 2001.
• BARCO Y OTROS: “Que es Administración”. Macchi. 1.998.
• KLIKSBERG, B.: “Relaciones Humanas y Teoría de la Organización”. Editorial Paidós.- 1.978.
• MERRILL. : “Clásicos de Administración”. - Editorial LIMUSA.- 1.997.
• SCHEID, J.C.: “Los Grandes Autores en Administración”. - Ateneo.- 1.980. - Buenos Aires.
• KLIKSBERG, B.: “El Pensamiento Organizativo: del Taylorismo a la Teoría de la Organización”.
24.6.10
15.6.10
6.6.10
5.6.10
Aclaracion Practicos Online
Como se explico el día viernes pasado a horario de clase, el papel que se entrego es el nombre de usuario.
La clave es única para todos y es adm1y2.
Se les solicita a los Alumnos de la cátedra no falten este día viernes dado que se volverá a explicar lo respectivo a los prácticos online.
La clave es única para todos y es adm1y2.
Se les solicita a los Alumnos de la cátedra no falten este día viernes dado que se volverá a explicar lo respectivo a los prácticos online.
4.6.10
Preguntas Practicos Online
Test name: Caso: Lee Iacocca
Q1) Points: 20
Los tipos de dirección se definen por distintos factores como la personalidad, la habilidad, la experiencia, la conciencia de si mismo, las características de los grupos, las relaciones interpersonales, la cultura y el clima organizacional, las características del medio, etc. ¿A qué tipo de dirección corresponde la actuación de Lee Iacocca?
Q2) Points: 15
El liderazgo de Lee Iacocca está centrado en:
Q3) Points: 15
¿Qué estilo de liderazgo utilizó Lee Iacocca?
Q4) Points: 30
¿Cuál de las siguientes expresiones es la correcta?
Q5) Points: 20
Sólo se puede ser líder si se ocupa un puesto vinculado a la función de dirección
Test name: Caso: SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM (SAS)
Q1) Points: 20
¿En dónde comenzó Carlzon el cambio de SAS?
Q2) Points: 40
¿Cuáles son los factores presentes en SAS que determinaron el nuevo diseño organizacional?
Q3) Points: 10
La estructura de SAS tiende a ser:
Q4) Points: 10
Siendo criterio de departa mentalización:
funcional
geográfico
clientela
procesos
mixto
Colocar en los renglones siguientes, cual es el que utiliza SAS. (escribir en minúscula, es una palabra por renglón)
Q5) Points: 20
¿Cuál es la estrategia elegida por SAS?
Q1) Points: 20
Los tipos de dirección se definen por distintos factores como la personalidad, la habilidad, la experiencia, la conciencia de si mismo, las características de los grupos, las relaciones interpersonales, la cultura y el clima organizacional, las características del medio, etc. ¿A qué tipo de dirección corresponde la actuación de Lee Iacocca?
Q2) Points: 15
El liderazgo de Lee Iacocca está centrado en:
Q3) Points: 15
¿Qué estilo de liderazgo utilizó Lee Iacocca?
Q4) Points: 30
¿Cuál de las siguientes expresiones es la correcta?
Q5) Points: 20
Sólo se puede ser líder si se ocupa un puesto vinculado a la función de dirección
Test name: Caso: SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM (SAS)
Q1) Points: 20
¿En dónde comenzó Carlzon el cambio de SAS?
Q2) Points: 40
¿Cuáles son los factores presentes en SAS que determinaron el nuevo diseño organizacional?
Q3) Points: 10
La estructura de SAS tiende a ser:
Q4) Points: 10
Siendo criterio de departa mentalización:
funcional
geográfico
clientela
procesos
mixto
Colocar en los renglones siguientes, cual es el que utiliza SAS. (escribir en minúscula, es una palabra por renglón)
Q5) Points: 20
¿Cuál es la estrategia elegida por SAS?
3.6.10
Entrega de Usuarios y Claves para prácticos
Debido a que los usuarios y las claves son de propiedad personal, el día viernes 04 de Junio en la Dirección de Carrera se entregaran las mismas de 08 a 12hs. y por la tarde antes de clases.
Tramite Personal.
Tramite Personal.
27.5.10
19.5.10
6.5.10
21.4.10
8.4.10
7.4.10
No hay Clases!!!
Por Reunión de Docentes, el día miércoles 07 de Abril de 2010 no se dictara la clase correspondiente a la cátedra Administración I.
Comunicado oficial.
21.3.10
Y usted, ¿es bueno tomando decisiones?
Difícilmente podamos encontrar a un empresario o ejecutivo que crea que no sabe decidir. Sin embargo, existen ciertos sesgos que nos hacen equivocarnos sistemáticamente. Y, lo que es peor, nos impiden darnos cuenta de nuestros errores...
Por Ernesto Weissmann
Sin brújula, fijando los objetivos para tomar decisiones
El filósofo romano Séneca escribió: "Ningún viento es favorable para el que no sabe adónde va". La fijación de objetivos, clave para la toma de decisiones de calidad...
Por Ernesto Weissmann
Hacia la profesionalización de la toma de decisiones
La toma de decisiones es el pan de cada día del hombre de negocios. Y, sin embargo, muchas empresas manifiestan severas falencias en este aspecto: decisiones que se toman tarde, que jamás se toman o que son tomadas por personas que carecen de habilidades para hacerlo. Así, ¿cómo profesionalizar esta actividad clave de la organización?
Por Federico Esseiva
17.3.10
Trabajos Prácticos
Objetivos y contenidos:
Los alumnos, en forma individual y grupal, realizarán ejercicios y casos prácticos. Para ello deben contar con la bibliografía básica y la guía de trabajos prácticos que llevarán a clase. Así el práctico cumple la función de evaluación parcial proveedora de retroalimentación para analizar, revisar, ampliar y/o reforzar los conceptos teóricos. Para la resolución, los alumnos deben seguir el método del caso. Los contenidos seguirán los ejes temáticos propuestos en el programa analítico y su administración tendrá lugar dentro del desarrollo de cada unidad prevista.
Bibliografia
BÁSICA:
· ALVAREZ, HECTOR F.: “Administración: un enfoque interdisciplinario y competitivo”. Segunda Edición Corregida. Ediciones Eudecor. Argentina. 2007.
· H. KOONTZ Y H. WEIHRICH: “Elementos de administración. Enfoque internacional”. Sexta Edición. Editorial McGraw-Hill. México. 2002.
· STONER J., FREEMAN R. y Gilbert D.: “Administración”. Sexta edición. Editorial Prentice Hall. México. 1996.
· NOTAS DE CATEDRA.
· GUIA DE TRABAJOS PRACTICOS.
9.3.10
8.3.10
Presentación 2010
"Los hombres inteligentes quieren aprender;los demás, enseñar"
- Cr. Raul Aparicio
- Lic. Ignacio Guzman
- Lic. Eugenia Beres
- Ayte. Ana Laura Montero
- Ayte. Fabricio Vega
- Ayte. Torres Gimenez Sergio
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